文／张霄敏口述 曲绍楠整理

我叫张霄敏，是中国石化的一位主播。我第一次的直播带货经历，是参加仪征化纤的直播带货。当时，我们的单场直播销售额是1 万多元，时长2 小时，播放量160 万人次，最畅销的是仪征化纤的牛奶绒被，采用的是中国石化最有特色的100%原生料，是由总部授权的。当时的宣传效果很好，让大家认识了仪征化纤的百斯特品牌，对于品牌的推广效应比较好。

2018 年3 月，公司推出了第一次线上开放日直播，邀请网友共赏花园工厂的春光。“会不会冷场？”“有人围观点赞吗？”当时，谁的心里都没底。我也很紧张，但在大家的鼓励下很快镇定下来。首次直播非常成功，短短半小时有2.1万点击量、8000 多人点赞。

每次直播前，我都要准备很久，反复练习，就怕出错。说起我最难忘的一次直播经历，要追溯到2018年4月。当时，国企开放日观摩推进会暨中国石化公众开放日第三季启动仪式在金陵石化举办。我是第一次亮相央媒直播，虽说差点“翻车”，却破了围观纪录。

直播刚开始，路就被紧急施工的车辆堵上了，无法按原定计划和时间节点进行，但直播一刻都不能停摆。大家心急如焚，必须临时调整路线，但各个部门的专业讲解员还没到位。我作为炼油专业的大学生，在炼油运行部工作了2 年，应付其他炼油专业的讲解问题不大，但对于消防、码头等专业跨度大的讲解心里没底。

◇供图/张霄敏

起初我头脑一片空白，好在有应急预案、事先学习，领会了各部门的讲解词，迅速调整呼吸，冷静下来，以自己的理解通俗易懂地讲解。……