直播背后的隐忧
2021-03-06曲绍楠
加油站服务指南 2021年1期
关键词:销售
文/曲绍楠
一场直播营收超百万元,成绩喜人,但背后很多问题需要解决。
2016 年,被很多人称为是“中国网络直播元年”。视频直播网站的发展,与中国互联网宽带、4G/5G网络和WIFI 普及密不可分。近两年,随着互联网发展,网络直播的内容、形式大大丰富,包罗万象的内容让其逐渐走进了大众的视野。
石油企业进入直播行列源于2020 年的疫情。民众大多居家,减少出行,造成购物不便等。为此,网络直播兴盛起来。通过这种方式可以直观地选购商品,加之石油公司的品牌保证,可以说,2020 年石油公司的直播带货顺风顺水。然而,在一年的直播历练当中,也暴露出一些问题需要不断地完善和提升。
直播源于市场迭代
在解决实际问题之前,石油公司先要明确直播带货的本质逻辑是什么?
知油科技的创始人李熹博士评价直播带货兴起的深层原因,来自“市场”迭代。
他分析认为,没有网络的年代消费者需要置身于市场之中,看到实物后才知道哪些商品正在销售。网络时代,市场搬到了电脑屏幕上。消费者只要点击鼠标和键盘,就能穿梭于数不尽的商家与琳琅满目的商品之间。到了移动互联网时代,由于智能终端、移动网络、消费平台的发展,消费者在地铁上、沙发中、餐桌旁、被窝里,只要拿起手机就可以随时随地“逛市场”。
商业经营者和管理者,不能仅仅看到这些变化外在的形,而且要洞察内在的核;不能仅仅关注这些变化的果,而且要察觉它的因;不能仅仅被动地适应变化,而且要洞察并主动利用这些变化。……
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