张振玲，朱保群

（广西医科大学附属肿瘤医院，广西 南宁 530021）

为抗击新冠肺炎疫情，我国4万多医护人员逆行而上驰援武汉，日夜战斗在救死扶伤一线，3 000多人感染了新冠肺炎，数人以身殉职，他们的专业素质和奉献精神受到了广泛赞誉。然而，就在一片赞歌声中，暴力伤医事件仍有发生。近10年，我国医患暴力冲突呈井喷式爆发[1]，辱医事件、伤医事件、杀医事件屡见不鲜，正常的医疗秩序乃至社会秩序面临着严峻的挑战[2]。

本文结合我国医疗纠纷现状，以“医患关系”为检索词，对中国知网（CNKI）2014—2019年的文献进行标题式检索，对检索到的1 445篇文献进行分析研究，客观全面地归纳总结并评价我国医患关系现状。

1 医患关系状况

1.1 医患关系紧张，医患纠纷多发

《中国医药卫生体制改革报告》指出，2002—2012年10年间，中国各地法院受理的医疗纠纷案件每年以约30%的速度增长[3]，10年增长了10倍多。2013年国家卫生和计划生育委员会统计显示，我国医疗机构的诊疗数量大约为73亿人次，发生医患纠纷事件超过7万件，2014年甚至达11.5万件[4]。孙盼盼等的调研发现，平均每家医疗机构每年的医疗纠纷事件在50起左右[5]。但是，医疗纠纷和医疗事故却不成比例。

1.2 医患冲突激烈，社会影响恶劣

中国医院协会2005年调研发现，全国有76.7%的医院发生过患者在诊疗完成后拒绝交纳住院费用和（或）拒绝出院的情况；59.6%的医院发生过患者不满意诊疗结果，进而扰乱医院秩序、威胁医务人员人身安全的行为；73.3%的医院发生过患者或其家属对医务人员使用暴力的现象；……