蔡杰 山东潍坊烟草有限公司

一、企业绩效考核工作现状

第一，考核流程不规范。绩效考核成果，不仅和制度本身是否完善有关，也会受到执行情况的影响。一些企业绩效考核实施中，考核流程不规范，监控指导、评价反馈等不到位，实际执行流于形式，不能真正发现问题、解决问题。

第二，考核方式单一化。管理部门在环境、理念、方法等因素的干扰下，可能选择了不适合企业实际情况的考核方案，和预期的考核结果有偏差[1]。在考核方式上，多是上级对下级考核，方式单一化，而且会受到情感、个人主义的干扰。

第三，结果反馈不及时。绩效考核的目的，是利用好考核结果，指导人力资源管理工作，弥补存在的不足，改进存在的问题。目前企业对员工绩效考核时，关注考核过程，轻视考核结果，将考核结果等同于分配奖金，并没有发挥出考核的激励作用。

二、企业绩效考核量化体系的优化措施

（一）考核内容的优化。绩效考核量化体系中，考核内容不是随便制定的，应结合企业发展现状、经营要求、工作岗位等因素。例如，一些员工的工作业绩一般，但面对工作积极性高，日常工作很努力，如果单纯以业绩评定考核结果，就是失去公平性。对此，考核内容要具有针对性、目的性和代表性，管理人员应该在工作中引导职工，让他们了解需要岗位工作需要的知识和技能，参与考核体系的制定，从而积极配合绩效考核。

（二）考核指标的优化。理想的绩效考核指标，应该兼具标准化、规范化的特点，注重专业人员评价和决议环节，对制度体系进行严格审核[2]。……