侯化宇 杨明圣 李济帆 古智中

当今我国正面临着全球规模最大、速度最快、持续时间最长的老龄化进程，养老将成为当今社会面临的重要民生问题。为健全我国的养老体系，优化养老服务产业供给侧，探索发展“互联网+居家养老”的可行性。本文以鲁中鲁南某地区为例，就当地发展“互联网+居家养老”进行了PEST分析，在政府和企业两个层面提出了对策建议，以求打造真正意义上的“没有围墙的居家养老院”。

20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快，老年人口高龄化趋势日益明显。我国政府高度重视和解决人口老龄化问题，积极发展老龄事业，初步形成了政府主导、社会参与、全民关怀的发展老龄事业的工作格局。国家成立了全国老龄工作委员会，确定了老龄工作的目标、任务和基本政策；颁布了《中华人民共和国老年人权益保障法》，制定了《中国老龄事业发展“十五” 计划纲要》，把老龄事业明确纳入了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》总体规划和可持续发展战略。

同时，我国老年服务事业亦发展迅速。我国智慧养老于 2012 年逐渐起步，政府先后出台了多条政策以扶持智慧养老产业的发展。至 2019 年 10 月，全国智慧健康养老应用试点有 238 家，智慧健康养老示范街道（乡镇）有130条，智慧健康养老示范基地有29个，智慧养老试点落地初见成效。

政策分析

在《山东省人民政府办公厅关于支持社区居家养老服务的若干意见》中明确指出要从4个方面推动山东省居家养老服务工作。……