赵欣

现阶段，电子商务产业的蓬勃兴起使得我国经济发展更显活跃，在互联网快速发展的时代背景下，企业将会面临前所未有的发展机遇与挑战。如何在竞争激烈的市场下博得生存空间，是摆在每个企业面前的一道难题，而在消费者越来越喜欢进行网络购物的今天，企业认真研究消费者行为就是企业自身提升市场竞争力的有力武器。正因为如此，本文详细探讨了电子商务环境下的消费者行为，其根本目的就在于为互联网时代下的电子商务行业的健康发展提供借鉴与参考。

电子商务的含义

不难发现，电子商务从字面上理解就是指使用电子工具从事商务活动，这在当下的互联网社会极为普遍。电子商务相较传统商务的最大优势，就是可以为商家与消费者提供一个虚拟化的商务交易场所，从而方便了人们在世界各地进行多种多样的贸易活动。电子商务所提供的网络交易场所完美实现了在线支付功能，从而不再依赖于现金交易，使得商家与客户之间的交易不再受到时间、地域等客观条件的限制。此外，电子商务平台还省去了人与人之间面对面沟通或交易的环节，这也充分显现了电子商务的本质，即一切交易都以虚拟互联网为根本前提。

电子商务的特点

如今，电子商务已不再令人感到陌生，并已渗入到人们生活的方方面面。电子商务主要有如下几大特点：第一，交易便捷性。在互联网环境下，消费者进行消费活动充分体现出其灵活性，他们在交易时可以按照自己意愿进行消费，不再受时间和地域限制。……