赵晓祎

网络时代博物馆文创线上平台面临技术革新、思想革新的双重挑战，亟待转型升级。本文根据故宫博物院文创线上网店运营模式分析其优势与劣势，指出其未来发展战略。文创热之下，各地博物馆都在加速文创产品的开发。各种新理念和新技术层出不穷，线下文创商店早已不能满足大众的需求，面对消费者的较高要求，故宫博物院不断调整运营模式，拓展线上平台，在故宫文化的传承发扬与创造经济价值间寻找切合点。目前，其线上平台主要以网店为主，结构比较单一，还有一定的提升空间。

严格的产品审核制度

线上售卖的文创产品与实体店售卖的产品并不总保持一致，线上产品的审核一般经过：

在研发过程中，故宫博物院与合作单位通过多次讨论，打造具有社会价值和经济价值的文创产品。对于合作研发，需要有标准化的内部市场准入原则。严格的上架标准可以保证产品质量，避免因质量原因给故宫带来不良影响。

成功的营销方案

1.微博文案

故宫淘宝营销的成功得益于其优秀的广告文案，故宫淘宝的文案推广方式可适用性极强，值得其他文创品牌学习。文案颇具时尚气息，一改博物馆文创的肃穆感，语言生动活泼，内容贴近百姓生活。运营方在发布内容时一改传统生硬的广告推销式文案，采用“迂回”战术。比如，在一篇香囊销售文案中，故宫淘宝改变平铺直叙的介绍方式，从传统民俗入手介绍农历五月的传统风俗习惯，接着介绍了和民俗相关的故宫藏品，将产品介绍放在文章结尾。……