郑雅文

摘 要：以城市形象和新媒体理论为出发点，结合对郑州市城市整体调查研究，总结新媒体环境下郑州城市形象塑造成效，并分析城市形象塑造的现存问题。针对相关案例，在新媒体背景下结合传播学理论，通过分析归纳出科学合理的城市形象传播的新媒体传播策略，让新媒体助力城市发展，助力塑造和传播良好的城市形象，增强城市竞争力。

关键词：新媒体;郑州;城市形象

近年来科学技术蓬勃发展，随之而来的是传播媒介翻天覆地的变化，以网络数字化和多媒体技术为代表的新媒体改变了传统媒体的传播格局，城市形象的塑造也面临着新的机遇与挑战[1]。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》），《报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模为9.89亿，互联网普及率高达70.4%。移动设备的渗透率不断提高，促进了移动传播的发展[2]。另外，《2020中国网络视听发展研究报告》显示，截至2020年6月，我国短视频用户规模为8.18亿，占网络视听用户的87.0%。同时，短视频用户黏性也不断增强。中国广视索福瑞媒介研究（CSM）发布的《2020年短视频用户价值研究报告》显示，2020年过半短视频用户观看时长增加，人均每天使用时长由54分钟升至76分钟。这一系列数字证明在新媒体环境下，网络空间的城市信息正在逐渐成为城市形象塑造的关键因素。

一、新媒体背景下郑州城市形象塑造成效

在郑州城市形象塑造中，政府作为城市形象传播主体，一直发挥着重要的主导性作用。……