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急诊病情报告卡在急诊分诊和处理中的作用研究

2021-03-02惠青山吴芷芷赵秀森

当代医学 2021年6期
关键词:满意度

惠青山,吴芷芷,赵秀森

(潍坊护理职业学院,山东 潍坊 262500)

急诊科承担医院的急诊和急救工作,急诊科的分诊和救护工作也是急救医疗服务体系的重要组成部分。医护人员的分诊对患者的救治可产生直接影响。急诊科就诊患者起病急,病情变化快、病因繁多,临床医师和护士应在最短时间内用最简练的方法对就诊患者进行初步的判断,并按照病情的轻重缓急,确定救治的先后次序,并进行快速、准确地分诊、分流,使患者尽快获得救治,因此,要求医护人员不仅应具备娴熟的急救基础技术、现场人际沟通和协调等能力,还需掌握和熟悉规范的操作流程和评价体系。然而当前急诊分诊工作缺少准确、系统及客观的评估指标,病情判断通常依靠医护人员的临床经验,极易造成急诊分诊工作滞缓、甚至造成严重的医疗事故,给当前的急诊医疗分诊工作带来巨大隐患。为提高急诊科预检分诊的质量,受当前传染病报告卡启发,本研究采用急诊病情报告卡对急诊就诊患者病情进行评估,并分析其应用价值及可行性,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 研究对象 选取2019 年5 月至2019 年10 月潍坊市某三级甲等综合性医院的急诊就诊患者400 例和急诊科医护人员11名、急诊科室主要管理人员10名作为研究对象,2019年5 月至7 月收治的急诊患者200 例作为对照组,2019 年8月至2019年10月收治的急诊患者200例为观察组。

1.2 方法 对照组采用常规预检分诊模式分诊,观察组采用急诊病情报告卡分诊。……

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