张迎

摘 要：作为人力资源管理的关键环节，绩效管理在员工发展与企业发展中发挥着重要作用。常用的绩效考核方法有平衡积分卡法、关键业绩指标法等，但是绩效管理体系中存在考核指标缺乏可操作性、考核过程形式化等问题，无法准确评估员工绩效。应当在KPI的基础上优化基层员工绩效管理体系，科学制定各项指标，增强考核体系的科学性。

关键词：基层员工;绩效管理;KPI

前言：

基层员工也是企业核心竞争力的关键部分，只有提高员工能力才能够实现企业的长远发展。而加强基层员工绩效管理可以挖掘员工潜力，提拔优秀员工、淘汰落后员工。KPI思想在基层员工绩效管理中发挥着重要作用，因此企业应加大对KPI思想的研究力度，并将其应用在基层员工绩效管理中。

1.绩效管理与KPI分析

1.1绩效管理分析

绩效管理指的是对员工在工作过程中所达到的阶段性结果及其过程进行的评价，并通过激励等手段激发员工的工作热情、提高员工的能力与综合素养，帮助员工获取优异成绩【1】。影响绩效的因素有很多，例如员工技能、激励效应、内部条件以及外部环境等，加强绩效管理具有重要作用，有利于实现企业的经营目标、满足员工的需求、解决管理中的问题，为人力资源管理奠定基础。绩效考核是绩效管理的关键手段，常用的绩效考核方式有平衡计分卡法、360度考评法、目标管理法以及等级评估法等。其中，平衡计分卡法指的是将企业……