李玲玲 张帅兵 苗慧勇 金加卫

摘要：“互联网+”背景下，如何提升《网络营销》课程的教学价值和教学效果，并让学生掌握一些实用的网络营销知识和技能技术，是相关课程老师非常关注的问题，本文在分析《网络营销》课程教学现状的基础上，提出了从项目教学、翻转课堂和线上线下混合教学模式等三个途径的教学模式变革方向，然后为了应对教学模式的变革，需要从根本上提升教师的信息化能力水平，并提出了几点建议。

关键词：项目学习;翻转课堂;线上线下

中图分类号：G642     文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）35-0175-02

1 引言

李克强于2015年正式提出了“互联网+”概念，随着5G技术和大数据分析技术的不断发展，“互联网+”近几年在高校教育领域也有了很大的突破和很多的创新，例如近几年兴起的翻转课堂、云课堂等新的教学模式的出现，慕课和微课等一些新的教学项目的推出，极大地推动了高校教学资源的不断共享，《网络营销》作为市场营销和电子商务专业的专业核心课程，为了适应时代的发展，《网络营销》课程的教学模式必须做出改革，且在改革的过程中必须与网络营销技能培养相关。

2 《网络营销》课程教学的现状

在“互联网+”背景下，企业对网络营销人才的需求不对增加，对网络营销人员技能的要求也不断提升，尤其是对网络营销的实操技能和知识结构提出了更高的要求，而当前《网络营销》课程的教学现状决定了培养出来的学生很难达到企业的需要，目前《网络营销》课程教学的现状体现在以下几个方面[1][2]：

2.1 课程信息相对落后

互联网技术不断发展，各种信息技术日新月异，各种新的网络推广工具不断积累和推广使用，且因学生教材版本更新的相对滞后而无法尽快体现在学生教材中，这样往往导致学生学习的课本知识无法满足当前社会的需求，教材无法体现当前《网络营销》的发展现状。

2.2 教学模式选用落后

网络营销相关专业的教学基本还停留在传统的人才培养模式，基础理论知识和针对个人动手能力的实验构成了教学的主体，普遍缺少对学生综合实践能力的训练，同时也缺乏进行这些训练所需的教学环境，习惯于传统的教师讲、学生听、记笔记、背概念的教学方式，即使在新冠疫情期间，也只是把传统的教学方式搬到网络平台上，缺乏对线下教学的理解，不能合理地利用一些优质的网络资源所以导致在线教学实际教学效果不佳，影响学生对理论知识的理解，更谈不上对学生网络营销实际应用能力的有目的培养。

2.3 理论教学和实践相分离，学生难以融会贯通

《网络营销》是一门实践性和应用性非常强的课程，在“互联网+”这样的各种网络信息技术高速发展的时代，企业需要的网络营销专业人才必须具备较强的互联网信息技术以实现互联网技术与相关产业的融合，因此，对学生的网络营销实操技能要求越来越高。在当前教学活动中，诸多高校都采取实践教学和理论教学互相分开的教学方式，相互独立进行。教材中所举案例相对独立、陈旧、缺少整体性和实用性，学生往往难以深刻地理解理论知识。学生在理论学习中无法体会理论的深层含义和对实践的指导作用，更谈不上在实践中用理论知识对实践活动进行有效指导，总结实践过程中的各种经验并提升自身实际操作能力和理论水平，最终使得理论教学和实践相分离，实践环节流于形式。

2.4 教学目的上学校与企业的要求不同

大学聚焦于传授学生专业技术基础知识，重视方法论与思辨能力的培养。企业侧重于依托各类网站锻炼员工解决实际问题的能力，并在实践中培养员工团队合作与沟通的能力。传统的大学教育模式只注重单向的知识传授功能，忽视了与企业界的沟通，中断了人才培养与成长过程间的有机联系。

2.5 课程考核方式单一

目前在大部分高校，《网络营销》的课程考核还是以传统的考试为主，这种传统的方式适合于考核学生的理论知识的掌握情况，但对于学生的实操技能难以达到精准度量，很多同学课下时间做的很多内容，难以在考试中得到体现，因此，《网络营销》的考核应进一步多元化、全方位地进行考核。

3 “互联网+”背景下《网络营销》教学改革途径

网络营销》低成本、快捷等特点变革了传统的营销模式，然而在“互联网+”背景下利用现代信息技术转变传统的教学模式，已经变成了一个迫在眉睫需要解决的问题，笔者从项目导向、翻转课堂、线上线下混合式教学方向提出变革的三条途径。

3.1 项目导向的教学模式改革

项目学习是以专业的知识和技能和其他成员一起工作，在实际的工作中发现问题，解决问题，从而提升自己相关方面专业知识的一种教学模式，在这样的环境中学生更容易掌握相关方面的专业技能，并能融会贯通。《网络营销》课程实践性较强，可以将项目学习引入到该课程的教学当中去，也是应用型本科学校一直推崇校企合作开展教学活动的本质要求，采用项目导向的教学模式能够培养学生的实践创新能力和知识应用迁移能力。《网络营销》实践课程的教学中，可以通过校企合作的方式，学校提供学生，企业提供项目，通过真实的项目可以激发学生的学习积极性和提高學生的责任感，然后积极参与到实践教学的各个环节。因此，项目导向的教学可以是以后教学模式改革的一个方向。

3.2 基于翻转课堂的教学模式改革[3]

“翻转”课堂的教学模式可以“翻转”课堂教学氛围和师生角色，比较适合《网络营销》这样实操性强和知识结构体系比较多的课程。在“翻转”的过程中让学生为课堂的中心，发挥教师的引导和启发;然后把“项目教学法”和“思维导图法”纳入具体的教学环节当中，体现网络营销的整体性和总结网络营销的详细步骤;在“翻转”课堂的整个过程中，师生共同参与课外资料的收集整理工作，根据每个学生的具体情况进行因材施教;最后构建教与学的双向信息沟通渠道，即在师生地位平等的前提下，让老师也接受学生的提问和质疑，实现老师与学生的角色翻转。笔者在新冠肺炎疫情期间的在线上课过程中，也花了几节课时间做“翻转”课堂，虽然没有达到理想中的“翻转课堂”效果，但是要比单纯的老师讲授效果好很多，调动了学生学习的积极性，因此，“翻转”课堂可以是以后教学模式改革的一个方向。

3.3 线上线下混合式教学模式改革

高校教师基本上都经历了一学期的在线教学，《网络营销》这门课程也不例外，其中的艰辛和层出不穷的问题难以为外人道也，尤其是对学生学习情况的监控，很多老师线上教学的同时开始怀念线下教学。经历过线上教学的老师也发现了线上教学的诸多优势，线上教学可以培养学生分析、评价、创造和团队协作的能力，提高学生课堂的活跃度和参与度。大规模的线上资源的上线也预示着教育正在经历一场前所未有的变革，这既是《网络营销》课程教学改革面临的挑战，同时也是《网络营销》课程教学改革的机遇，单纯的线下教学迟早会面临被淘汰的局面，因此，《网络营销》课程的教学模式改革可以推进混合式教学，将线上教学常态化作为今后课程教学改革的一个重要方向，将传统的线下教学向线上线下融合发展转型。

线上线下混合式教学模式转型的过程中要更加注重以学生为中心，注重学生的个性化发展和智能化管理，在《网络营销》课程中要变革传统的思维方式，更新观念理念，加强高质量的交流互动，提供更丰富适合学生课外拓展的教学资源，增加课堂吸引力，实现从满堂灌的方式到互动交流方式的转变。要按照“学生中心、教师主体”的理念积极推动“互联网+”技术与《网络营销》课程的深度融合，构建线上与线下教学协同发力，优势互补的教学模式，教师在实际的教学过程中可以有针对性地进行线下辅导，例如可以采取“线上大班教学+线下小班辅导”等方式，从学校层次要鼓励老师运用探究式和研究式的教学方法，定期进行小组教学研讨，因此，线上线下混合式教学模式可以是以后教学模式改革的一个方向。

4 “互联网+”背景下《网络营销》教师信息能力水平的提高

新冠肺炎疫情期间高校基本上采用在线教学的方式，高校课程的在线教学很大程度上依赖于各种优秀的在线教学资源，也需要老师在平时课下的过程中收集各类优秀的在线教学资源，进行归纳整理找出适合学生实际学情的教学资源，在线教学打破了传统的教学模式，一方面对学生的学习范围有所拓展，增加了他们主动学习的能力，另一方面也要求教师的教学资源获取能力和整体的信息化教学能力水平有所提升。对于《网络营销》课程的教学模式改革，不管最终采用的是何种方式进行改革，都需要提高教师的信息能力水平，就这个问题，笔者提出了以下几点建议[4]。

4.1 信息化组织管理体系的完善

信息化教学能力是现代教师素质结构中重要的组成部分，因此，高校教师采用信息化教学是一项持续性、长期且艰巨的工作。在整个提升信息化教学能力的过程中，需要教师主动、积极地参与和付出，所以，为了提高教师的积极性，需要认可教师的付出，高校需要建立常态化的制度保障。因此，高校信息化教学能力融入新教师的岗前培训、教师资格认证、教师职称评审、教学比赛、教师奖励等教师发展的各个环节。尤其是教育、教学改革等教研项目过程中向信息化教学能力个方法和手段方面倾斜。

4.2 教师素养的养成

经过一学期在线课程的教学，绝大部分老师基本都能熟练掌握和运用翻转课程、慕课和微课等在线课程的教学方法和手段，经过一学期的在线教学，也发现了在线教学存在的一些问题，所以要求教师在以后的教学中将在线教学等各种信息化教学手段和技术运用到传统课堂当中去，随着高校学生的回归课堂，传统的面对面教学还是主流的教學模式，但是必须和线上教学结合起来，教学要在信息化实践教学中不断总结教学经验，不断学习新的方法、新的平台，不断调整教学方法，提高整体的信息化教学能力。

4.3 教学团队的组建

传统的面对面教学当中，课程教学团队建设非常重要，而在提升高校教师信息化能力水平当中。信息化教学团队的建设也非常重要，教师在教学过程当中可以组成3～5人的教学团队（最好是组建跨校的，例如，不同学校的同一门课程），这里可以以网络营销课程为例，组建一个3～5人的《网络营销》跨校教学团队，定期进行研讨学习，共享学习经验和学习方法，这样可以达到事半功倍的教学效果。教学团队的组建一开始人数不宜过多，当取得一定的成效以后，后期可以慢慢增加人数，这个 教学团队的组建不受地域的限制，团队的教学经验资源比较充足。因此，组建合适的教学团队，对于提升高校教师信息化教学能力至关重要。

4.4 加强信息化教学能力的培训

受新冠肺炎疫情影响，很多高校老师进行了一学期的在线教学，也被迫接受了很多在线教学方法和手段，因为时间短，学的东西都不系统，因此，教师在日常的教学过程中必须不断参加各种信息化教学能力的培训，在培训的过程就遇到的一些实际问题进行研讨和交流。同时，要建立教师信息化教师能力培训反馈机制，在调动教师参加信息化教学能力培训积极性的同时，也可以及时反映出培训中存在的一些问题，以便于后期进行改进，促进信息化教学能力的有效提升。

5 总结

伴随着科技和信息技术的不断发展，企业对网络营销人才提出了新的要求，为了能培养出适合社会发展的新型网络营销人才，高校开始不断探索新的教学模式，以应对社会的需求。本文《网络营销》课程教学的现状出发，从项目教学、翻转课堂、线上线下混合式教学等途径对传统的讲授式教学模式进行变革，以期提高应用型本科院校网络营销课程教学的实践效果，增加学生的本科就业率和提高学生的就业平台。

参考文献：

[1] 陈法杰，刘晓芬，周春光.基于网络教学平台的《网络营销》课程混合式教学模式应用研究[J].教育教学论坛，2019（37）：209-210.

[2] 许莹.“互联网+”背景下《网络营销》课程教学改革探讨[J].现代营销（信息版），2019（10）：96-97.

[3] 张昆明，陆小菊，黄永春，等.基于微课的混合学习模式在高校化工专业课程的教学改革应用[J].广东化工，2020，47（16）：182-183.

[4] 蒲钰希.信息化背景下高校教师能力发展研究[J].长江技术经济，2020，4（S1）：182-184.

【通联编辑：李雅琪】