李玉水 ；韩雅清 ；王苑枚

（1.2.3.福建江夏学院金融学院，福建福州，350108）

伴随着经济发展与人民生活水平的提高，民众越来越重视健康保障问题，对医疗健康服务需求日趋旺盛并呈现多样化、差异化特点。但与需求不相适应的是我国健康服务供给端存在“医疗卫生资源总量不足、结构不合理、分布不均衡、医疗服务能力较为薄弱”问题，致使“看病难、看病贵”成为最为突出的社会问题之一。[1]2016年《“健康中国2030”规划纲要》指出“完善医疗卫生服务体系，创新医疗卫生服务供给模式，提升医疗服务水平和质量，从而增强患者就医获得感”。福建省作为全国首批深化医改综合试点省份，在医疗保障制度等重要领域和关键环节改革取得重要突破，但健康服务供给总体不足与需求不断增长之间的矛盾依然突出。2017年《“健康福建2030”行动规划》指出要构建与经济和社会发展水平相适应、与居民健康需求相匹配的整合型医疗卫生服务体系，创新医疗服务供给模式，推动医疗资源的均衡发展，不断提升医疗服务质量，从而维护和保障居民健康，以实现人民健康为目标的医疗卫生体系的不断完善。医疗卫生服务供给和改善是否预期实现政策目标，民众是否从中真正受益等是改革和发展必须回答的问题。

自2015年“获得感”首次提出以来，“增强民众获得感”已成为检验改革成效、衡量发展质量的重要指标，“获得感”不仅强调改革给民众带来的客观获得（含物质获得和权益获得），还强调改革成果与民众预期比较后所产生的主观感受。……