梁栋

摘要：随着传统电商遭遇发展瓶颈，作为电子商务经济模式的一种衍生形态，社交电商在近年来获得了较快发展。按照经营模式，社交电商可以分为四类，分别是拼购型社交电商、会员分销型社交电商、内容分享型社交电商和社区团购型社交电商。社交电商平台在具备私法属性而同平台内其他主体处于平等法律关系地位的同时，还需要配合监管部门对平台内活动的其他主体承担更多的监督管理责任。在快速发展过程中，社交电商面临着一系列的问题，突出的包括经营模式隐传销化、虚假广告泛滥、售后服务机制不健全和用户个人信息保护不到位。面对此种情况，应从平台内外两条路径进行监管优化。在平台内部，提高商家入驻平台门槛，完善经营者与消费者之间的双向监督机制，构建对社交活动参与者的信用评价体系，督促社交电商平臺履行个人信息保护义务；在平台外部，出台具备更高效力的社交电商经营规范，完善社交电商市场主体登记的相关规定，适度提高对社交电商违法经营行为的罚款额度，加强监管部门与社交电商平台之间的监管协作。

关键词：社交电商；法律问题；监管优化；制度完善

中图分类号：F724.6文献标识码：A文章编号：1007-8266（2021）01-0105-08

电子商务自20世纪90年代诞生以来不断发展，在诸多细分领域衍生出多种形态，如跨境电商、乡村电商、社交电商等。其中，社交电商近年来获得较快发展，由国家商务部、中共中央网络安全和信息化委员会办公室、国家发展和改革委员会联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》明确提出鼓励社交网络发挥优势，支持其开展电商业务。……