易付良，白云晖，陈艾玲，胡澜

2016年国务院医改办出台《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》（国医改办发〔2016〕1号），提出要促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉，加快推进家庭医生签约服务；在综合总结试点地区家庭医生试验情况基础上提出“明确家庭医生为签约服务第一责任人、实行团队签约服务”等21项要求［1］。由此，家庭医生服务在全国范围正式推行。2018年国家卫生健康委员会、国家中医药管理局印发《关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》（国卫基层发〔2018〕35号）（《指导意见》），进一步调整规范家庭医生服务，推动优质医疗资源向基层流动，推动区域医疗卫生资源共建共享，着重强调提升服务质量，实现精准对接患者等［2］。2019年国家卫生健康委办公厅出台《2019年家庭医生签约服务工作的通知》（国卫办基层函〔2019〕388号）指出要继续巩固签约成果，提高基层医务人员医疗服务能力，提升居民签约满意度、深入“互联网+”签约服务等工作［3］。各项文件的连续出台，表明了国家对持续深化新医改、促进城乡医疗卫生发展齐头并进、推行家庭医生服务、满足群众对医疗卫生服务需求的信心和决心。正式推行家庭医生服务4年时间，各地区关于需求侧（即居民）签约服务认知、签约满意度的文献报道很多，但关于供给侧（医务人员自身）签约家庭医生团队的研究相对较少。医务人员作为家庭医生服务项目的主要承担者、“守门人”，各服务项目需要其着手落实［4-5］。因此，调查医务人员对签约家庭医生团队的认知、态度、意愿具有重要意义。……