周雪妃，孙雪芹，袁 娟

团队指由两个或者两个以上的、相互作用、相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。当今社会,团队广泛地存在于各种工作和学习单位，例如心理咨询中的团队咨询、学生的学习团队、科研团队、工作团队。已有研究[1]表明那些善于处理成员关系的团队比那些有较多技能突出和高智商的团队更容易获得高绩效。DRUSKAT等[2]将团队善于处理成员关系的能力定义为团队情绪智力，即团队情绪智力是个体在互动过程产生，它反映了团队感知、评价、调节和表达各种情绪信息的能力和与其他团队的互动。团队情绪智力不仅可以提高团队合作水平和学习行为[3],减少团队成员的竞争行为[4],还可以提高团队的满意度、信任度和凝聚力[5]、团队绩效[6-7]和团队创造力[8-9]。因此，研究团队情绪智力，对团队成员的选拔、培训及团队管理都具有重要的理论意义，尤其对于大学生的学习团队、团队心理咨询的开展具有重要的现实意义。

根据团队效能理论“输入-过程-产出”的框架，团队绩效属于产出，团队情绪智力、团队氛围是过程变量，而人格、态度是前因变量。即人格引起团队情绪智力的改变，进而引起团队绩效改变。相关研究[10]也证实了五大人格中的尽责性、外向性、宜人性、情绪稳定性与团队过程及团队结果有密切的联系。有关人格对团队绩效影响的研究发现，在人格五大因素中，尽责性是最重要的预测因素[10]。……