马正宇

摘要：疫情防控常态化对会展业影响巨大，会展业如何创新发展值得关注和思考。本文從疫情防控常态化阶段我国会展业面临的三个方面挑战着手，分析了新技术、新基建和新政策为会展业带来的机遇，提出了安全会展、智慧会展、活力会展的创新发展策略。

会展是扩大对外交流合作，加快融入新发展格局的重要服务平台。2020年初，突然来袭的新冠肺炎疫情对我国包括会展业在内的各个领域都产生了极大的负面影响。当前，疫情防控已进入常态化阶段，虽然有些地方曾经恢复线下会展活动，但由于疫情反复性，已经给国内会展业发展带来不可避免的持续影响和挑战。

一、面临的挑战

一是传统会展模式遭遇困境。会展业由举办会议、展览、节事活动等基础模式构成，并向餐饮、文旅、娱乐等多种服务延伸，最为显著的特点就是在一个固定的时间段、同一地点、聚集大量人群进行互动。疫情常态化阶段，按照防控要求严格审查并谨慎举办展览活动，这不仅会大量减少线下会展活动，也会影响到参展商家和观展人群的数量。同时，疫情防控要求进一步加强展览场所的软、硬件防控设施，会增加会展企业的成本负担。这两方面的挤压使得会展企业盈利艰难，并对原有各种服务价值链体系形成较大冲击。

二是会展场馆利用持续下降。会展场馆的收入结构相对单一，大部分收入来自场租。单一的收入结构让会展场馆在线下会展活动大幅减少的情况下步履艰难。而常态化疫情防控对会展场馆提出了全方位打造安全场馆的要求，需要推动场馆的配置升级，提供多种符合防控要求的优化服务，加快实现收入的多元化。

三是会展题材拓展发展受限。在常态化疫情防控下，展会规模不会出现全面复苏态势，甚至一些传统会展还面临被取消的可能。停办展会不仅仅对会展企业造成经济损失，也会影响会展的品牌，造成参展商和观众的流失。在这种情况下，会展企业需要开发新的产品、拓展新的市场，尤其是对会展题材进行研发升级，集中优势资源来打造品牌会展。

二、机遇分析

一是新技术为会展业态创新带来机遇。信息技术和网络技术的快速发展，为疫情发生后会展业发展开辟了新的空间。很多会展业将线下展会转换为线上展会，先进的VR、大数据、RFID等新技术，实现了“云展会”“云展览”“云洽谈”“云签约”等丰富多元的展会服务。线上线下交融成为常态化疫情防控阶段会展活动的重要趋势，会展业态创新正值大好时机。

二是新基建为会展新平台打造提供可能。以提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施建设将推动会展业加快建设新平台。新基建与线上云端展览中心的整合，将会极大提升云端展览中心的服务功能，不仅仅是展示平台，更是专业直播平台、专业信用平台，可以将信息、信用、银行授信等功能进行集合叠加。新基建也为展馆实现线下展示、网上发布、互联网与物联网的结合提供了可能，让参展商有更好的参展回应、采购商有更好的体验感受。

三是新政策激发了会展企业的创新活力。疫情发生后，政府出台了一系列推动行业复苏的政策，缓解企业资金压力，加大对企业的输血。在常态化疫情防控下，各项政策将逐步调整到加快会展业市场化步伐、培育品牌、完善会展发展生态，帮助企业提高竞争实力，增强会展业自身的造血功能。新政策将进一步合理配置各种会展资源，推动行业组织在加强行业交流、促进行业发展等方面作出更大贡献，延伸会展业的产业链条、维护企业足够的成长空间，为形成功能优化、结构合理的会展业发展格局提供有力支撑。

三、创新发展策略

在常态化疫情防控下，统筹好疫情防控与会展活动是实现会展业持续健康发展的前提，需要通过完善政策机制、市场环境、基础设施等，为全方位推动会展业创新发展奠定基础。

一是以精准化防控打造安全会展。重启线下会展活动的需求较为强烈，很多专业性会展依然需要

面对面的交流。政府和行业协会为会展业疫情防控制定了相应指南，需要在会展活动中全面落实，压实各方责任，确保展会能够实现低风险场景，为更多专业会展活动重启创造条件。疫情防控会增加会展企业的成本，需要政府继续推动会展企业的减负行动，进一步完善政策环境。管理部门需要立足会展行业不同领域和属性，分类制定不同的标准，实施不同的管理手段和方法。

二是以数字化赋能打造智慧会展。数字化赋能不仅仅是运用现代信息技术，创新展示方式和展示

平台，提供全景3D展览、网络会议等全新会展行业方案，增强会展的参与度、互动性、体验感，更为重要的是通过数字化改造提升企业数据分析能力，提供更多的增值服务。会展业的数字化涉及整个会展机构设计与流程的重构，需要有实力的机构来牵头建设“新场景”，打破“数据孤岛”的现象，实现数字化业务赋能和价值创造。政府要积极推动智慧会展与智慧城市建设的对接，实现与相关职能部门的信息共享和业务协同，进一步加快场馆信息化建设，完善场馆信息资源库、基本设施管理系统等。

三是以市场化改革打造活力会展。常态化疫情防控下，政府要提升企业的自主创新能力和积极性，

把可以市场化的会展活动项目坚决推向市场，鼓励市场主体自主办展和承接政府举办的展会。进一步加大企业培育力度，借助现有的平台和载体，做大做强本地的会展企业，扶持一批经营规模大、服务水平高、核心竞争力强的专业会展企业，鼓励和支持企业通过收购、重组、参股等形式，组建跨地区、跨行业的大型展览集团。鼓励社会资本组建会展经营公司，引导中小型企业与展览场馆、商会、行业协会建立战略联盟，加快向规模化、专业化方向发展。倡导公平竞争，加强行业自律，形成激励创新发展的市场环境。

参考文献

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[3]张芝敏. 产业融合视角下后疫情时代会展旅游的发展对策[J]. 当代旅游，2020（18）.