摘要：在我国当前社会发展过程中，其网络新媒体发挥着越来越重要的作用。新媒体的发展是一把双刃剑，即是挑战也是机遇，因此，我们需要接受其挑战，然后抓住发展机遇，促进档案信息检索的创新。在计算机网络与数字技术快速发展的前提下，新媒体利用手机，电视，电脑等向用户提供信息和服务，它是相对于传统媒体而言的新型的媒体形态。在新媒体环境之下，各类信息的快速传播和推送可以满足用户档案信息检索的多样化需求，能够为用户提供更加准确的档案信息，操作起来也更加便捷。因此，新媒体环境下档案信息服务转型已成必然。发展前景好，并不代表发展过程一帆风顺，新媒体环境下档案信息检索在目前还有许多的缺陷，例如检索内容的技术局限，检索信息的响应时间不足等，都在一定程度上制约这它的发展。因此本文笔者就新媒体环境下网络档案信息检索发展所存在的缺点做一定的论述，同时提出一些创新发展策略，推动创新智能化搜索引擎的发展与应用，提高信息集成处理能力，更好的促进我国档案信息检索的更好发展。更好的在新媒体环境下促进网络档案信息检索的创新。

关键词：新媒体环境      网络档案      信息检索      创新

前言：网络档案信息检索是现代档案信息检索的重要发展方向，当前网络信息技术的快速发展，检索技术的不断提高，为我国的档案信息检索提供了很大的便利，检索质量也不断得到了提高。二十世纪末，计算机网络技术在我国得到推广应用，并将其与档案信息检索结合起来 ，从此，网络档案信息检索在我国发展起来，检索的效率和质量也得到了显著提高。到现在，新媒体技术和大数据技术不断发展起来，它一方面丰富了我国的档案信息数据库，另一方面，由于新媒体环境下网络档案信息存在着一定的缺陷，所以与此同时也给我国的档案信息检索带来了一定的挑战。

1. 网络档案信息检索的现状

网络档案检索是立足当下互联网技术的发展，将传统的档案分析与互联网信息技术结合起来，推动传统档案信息检索方法，信息检索理念，以及技术的发展变化。网络档案信息检索利用当前的计算机技术，提高了信息的处理能力和处理速度，更好的适应当前的发展需要。在互联网技术不断发展的背景之下，我国的档案信息检索真正结合了互联网技术实现了创新，档案信息检索平台有呈现出了更好的发展面貌。目前，在我国，有越来越多的档案信息以电子信息的形式保存，网络档案资源库也越来越丰富，资料也越来越完善。同时，以图片，音频等为载体的档案信息也逐渐被纳入到档案信息资源库之中，更加完善了档案资源，为网络档案信息检索提供了更好的发展前景。促进网络档案信息检索的发展与创新

2. 新媒体环境下网络档案信息检索面临的挑战

2.1信息检索内容技术存在一定缺陷

网络档案信息检索，是通过提高人们获取网络信息资源的效率，给用户提供了更好的体验。一般情况下，人们利用关键词检索方法，来获取自己所需要的档案信息，找出自己满意的档案资源。但是，网络档案信息检索技术也就止步于此，没有进一步向前发展，检索技术在当下还存在一定的缺陷。目前，用户的信息检索内容不断升级，其中不乏图片，音频等，但当下的信息检索技术对于图片，音频等的检索存在下一定的缺陷，用户的检索需求不能得到很好的满足。有些信息通过关键词检索不能得到更好的结果，如果使用图片或许可以提高检索的准确度。在当前的网络档案信息检索中，要对图片的信息进行检索时，需要进行一定程度的转化。以图片检索为例，用户需要选择自己检索图片的类型，以及进行检索的目的，这直接降低了信息检索的效率和速度，在一定程度上对于检索内容的准确度也造成一定的影响，在内容上出现偏差，不利于网络档案信息检索的进一步发展。

2.2信息检索服务方式落后

在目前的档案信息服务中，计算机技术得到了一定的应用，有效的提高了用戶档案信息服务的体验，档案信息服务的速度有了很大的提升。但是随着现在的科学技术的进一步发展，移动智能设备在我们的生活中得到了广泛的应用，人们希望可以借助移动智能设备快速获取自己所需要的档案信息。目前，我国的网络档案信息检索仍处于初级阶段，将现阶段的很多新技术没有应用到档案信息检索中。所以，目前的档案信息检索也只能进行一些简单的业务办理，提供的服务内容比较单一，没办法给用户提供更好的服务。这就要求在新媒体网络环境之下，提高网络档案信息检索的服务水平，增加档案分析的新方法，为用户提供更加全面的档案信息服务。

2.3检索内容，响应时间等因素的制约

随着互联网技术的不断发展，网络档案信息的含量也越来越多，内容质量也良莠不齐。用于在进行网络档案信息检索的时候，输入关键词会得到大量的相关信息。一般情况下，用户也需要长时间的选择才能找到自己需要的信息，甚至有时候与自己的期望值不相符，这在一定程度上影响了用户体验，浪费了用户的时间。同时，在进行网络档案信息检索时，输入关键字进行检索，到获取检索内容这之间存在一定的时间隔阂，也就是响应时间。响应时间长短也当前网络档案信息检索的技术息息相关。随着当前档案信息数量的不断增多，数据库的不断扩大，信息检索响应时间会不断增加。网络档案信息检索资源量的增加，使得用户在进行信息检索时，需要系统对更多的信息进行筛选、处理，这又增加了信息检索的响应时间。信息检索内容的不断扩大与其质量的良莠不齐，信息检索响应时间的长与短，都影响了网络档案信息检索的效率，也在一定程度上制约了网络档案信息检索的发展。

3、网络环境下的档案信息服务创新的必要性

一方面，档案机构自身发展的需求就要求必须要进行档案信息服务的创新，其传统的档案管理已经不能满足现代档案信息服务的要求，传统的档案信息通常以纸质档案的管理为主要的管理方式，但是纸质档案的管理却具有一定的局限性，比如其占用的空间比较大，并且费时费力。因此我们需要更好地谋求新的发展路径，从而开展短信息的服务工作。当今社会，互联网的发展从而为档案机构的创建提供了一定的发展空间，互联网的发展使得档案的管理能够通过其互联网平台来实现，其档案信息的管理也更加的多样化及其灵活化。一定意义上打破了其传统档案信息服务的一个是时空限制，通过电子档案馆的建立，来丰富其模式，改变传统的单一的纸质馆藏的方式，进而使得档案信息服务渠道更加的多元化，能够通过多种方式来为用户提供更好的信息服务体验，针对档案信息服务的创新，也能够促使其适应社会的发展，满足人民群众的多样化需求。通过信息化让档案的分类也更加的专业化。当今社会用户对档案的需求也更加的个性化及其多样化，这就要求其档案管理工作者能够不断的创新其服务的方式，从而能够更好地满足其客户的需求。因此要求互联网档案管理工作者通过进网络平台开展一系列的工作内容，利用网络多资源的优势，为用户提供更加具有针对性，全面便捷的服务，通过网络的大数据，更好地满足群众的需求，提高信息服务的质量与水平，促进档案管理工作的进一步发展。

4、 新媒体视野下档案信息服务的创新方向

在新媒体的视野下，信息需求存在着较大化的差异，这就对档案信息逐渐提出了更高的要求。在新媒体的时代下，档案信息服务创新发展的重要方向就是个性化的定制。打造具有档案的信息服务，能够在最快的时间内，把最新的消息推送到定制的用户手中，从而能够最大程度上确保用户获取档案信息的及时性，能够提升档案信息服务的精准性及其时效性。

在档案信息服务的过程当中，利用二维码查询是一个较为重要的内容。并且其用户的需求也比较大。即使计算机检索能够有效的提高查询的效率，但是信息查询服务还需要提高。我们可以将二维码引入到档案信息服务的过程当中，从而可以提高其查询的效率，为用户查询提供很大的便利。而二维码作为用户认证与登记的一个重要标志，它可以通过用户对于档案信息的查询，从而能够很好地完成身份的认证，用户也可以在借阅查询档案的过程中，把这个查阅的信息生成二维码。等到下次用户需要进档案室时，只需要对其二维码进行扫描，就可以使用其档案信息，进而能够有效的提升信息服务的效率，从而保证档案信息的安全。

目前，在档案信息广泛应用的时代，可以借助社交媒体来开展档案信息的服务。尤其我們可以利用微信，从而为档案用户提供一个极其便捷的档案信息服务，通过借助微信平台，进一步拓展档案服务功能，从而有效的增强档案用户与档案部门之间的交流沟通，能够快速的找到获取信息的渠道。按照用户信息的意见与反馈，从而有利于档案信息服务的改进。促进档案信息服务的创新。

5、新媒体视野下档案信息服务的创新途径分析

5.1转变观念，树立全新的思维方式

就档案信息服务工作而言，他的最终目的就是要实现信息的利用。在当前的新媒体环境之下，在档案信息服务工作时，一定要转变其思想，打破传统的思维方式，从而树立全新的思维方式。并且我们要对一切档案收集及其服务标准的关系具有一定的认识，在我们的工作中，也要将档案工作的重点放到档案利用服务上来，不断的改变其被动服务的模式，由被动转变为主动。更要强化服务意识，不断地端正其服务的态度，主动的了解档案工作，为用户提供更质量的服务，要不断的深入了解用户的需求，能够为用户提供一个有价值的档案信息，要不断全面的提高档案信息服务的水平与质量。

5.2强化基础，提升水平

为了能够更好的提升的档案信息。提升其数字化的水平。一定要重视其档案信息化的建设，从而为档案信息服务的创新打下良好的基础。在日常的工作当中，也要通过运用其档案管理的软件，从而最大程度上实现对档案信息的数字化加工与处理，进而也能够为档案信息服务的创新打下良好的基础。与此同时，还需要通过积极构建网络平台，不断的加快其他信息的检索功能，使档案信息和互联网进行进行一个有效衔接。从而提升企业档案平台的服务水平，不断的实现档案信息的开发利用。

5.3创新手段，满足需求

我们可以通过建立档案网站，并开展一些档案网上的服务，通过以网站作为平台积极的建设其档案信息的数据资料库，进而可以取得电子档案的利用，全面提升信息服务的水平。同时，利用信息平台收集及档案信息，并对于企业进行集中化管理，能够可以提供一个重要的保障，并且通过在线服务，从而增强档案部门和利用者之间的双向互动，全面的提高了信息的服务水平，能够最大程度上满足企业用户的需求。

5.4加强档案信息安全建设

其实现网络档案信息优质服务的一个基本条件，就是要加强网络档案信息的安全建设。这就需要档案管理人员增强其安全意识。众所周知，互联网档案管理工作具有一定的信息风险。因此，我们的管理人员必须加强安全防范意识。在日常的档案信息管理中，严格按照操作流程进行查阅，从而一定程度上降低风险，保证其信息安全。另一方面，档案管理人员也需要做好一定的档案信息保密工作。互联网的传播速度比较快，其具有一定的开放性，这就使得一些加密程度比较低的文件容易泄露。因此档案管理工作人员务必要做好保密工作。通过加密技术及其安全保护技术以及其他相关的技术，从而为档案信息的安全做好防护工作，要切实的建立起网络档案信息的安全管理体系，在网络档案信息平台建设及其档案数字化的过程中，工作人员要对档案文件的一个风险进行评估。最后，根据其综合风险设定一定的安全等级，并在此基础上进行有针对性的管理。通过这些设定的有效安全保护措施，积极的构筑全面系统的网络档案信息服务管理体系，确保其安全。最后，要加强了档案管理的一个制度建设，一定要规范及档案管理人员的行为，从而减少人为因素造成的档案信息安全问题。

结语：在新媒体的时代背景下，新媒体对于社会的发展及其影响不断的加大。因此，在新媒体的事业下，档案信息的服务也需要不断的进行创新，才能够寻求信息发展的一席之地，通过树立一个先进的档案服务理论，不断地打破传统档案信息服务模式，提高企业档案信息服务的质量，使得档案信息服务能够紧跟时代步伐。在当今社会，能够发挥出档案信息的一个价值与作用。

加强档案信息安全建设

参考文献

[1]马仁杰，贾飞，论新媒体环境下的个性化档案服务[J].档案时空，2017 （10）

[2]陈蕊新媒体环境下受众参与式信息传播的发展[J].新闻研究导刊，2021 （1）

[3]钟奕思新媒体环境下高校声像档案资源开发策略探析[J].云南档案2020 （08）

[4]谢建云.基于内容的视频检索技术在数字档案馆中的应用[J].山西档案，2（2）：73-75.

[5]杨剑云，郭艳。信息检索在高校档案管理中的应用研究[J].城建档案，2016（3）：68-69.

[6]吴青霞.传统档案管理与“大数据-新媒体”融合途径探索[J].山西档案，2015（6）：42-44

个人简历邱东莲，1973.1，女，福建清流，汉，邮编365300，本科，中级，单位：福建省清流县融媒体中心，研究方向：档案管理等