塔娜

摘 要：随着电力行业不断的改革，电力营销服务工作也在不断发展，要想更好地满足企业发展需求，就必须优化信息技术，用新科技、新理念来提高电力服务营销水平。本文简要阐述了当下电力营销服务中信息技术的发展现状，并就信息技术在电力营销服务中的具体应用展开讨论。

关键词：电力营销服务;信息技术;电力行业

引言：在新形势下，电力营销服务为人类生产生活提供了重要的保障，是社会长久发展的核心。而我国居民生活质量不断提高，基本的用电需求已经无法满足社会发展，这也是新一代信息技术兴起的原因。在网络信息技术快速发展的背景下，技术创新不仅解决了企业发展限制性的问题，同时实现了家居智能化，虚拟世界和现实世界的连接，为人们的生产生活带来了许多便利。

1 新形势下电力营销服务的发展现状

1.1电力营销行业的发展方向

在电力行业不断深入改革的背景下，电力行业从传统的提供基本用电服务转为客户体验服务，供电公司之间的竞争与日俱增，那么在激烈的市场竞争中脱颖而出就显得尤为重要。基于此，电力企业就要更好地树立良好的企业形象，提供优质的营销服务十分重要。新形势下，人们对于电力营销服务的要求逐渐升高，基本的用电需求已然不会被满足，对于电力产品的创新性、多样化与日俱增，因此我国电力行业需要进一步结合时代的特征以及居民的需求提高信息技术水平、营销服务水平，为市场竞争力开辟一条新的强化路径。……