刘玉洁 徐一楠 陈景鑫

（齐齐哈尔工程学院 黑龙江·齐齐哈尔 161005）

1 电子商务项目管理课程定位

电子商务项目管理课程开设在电子商务专业大四年级第一学期，总学时40。根据电子商务专业“双论证”研究结论，电子商务专业面向服务龙江地方经济发展需要的涉农电子商务企业，主要培养黑龙江省经济社会发展需要的，能够在商务运营、专业管理等电子商务经营领域，从事电子商务运营和电子商务系统管理的高素质应用型人才。

2 电子商务项目管理课程学习情境设计

2.1 课程单元矩阵设计

课程单元指的是电子商务专业人才培养方案中每门课程。电子商务项目管理课程单元矩阵定义了承载该门课程教学目标的项目与课点，该矩阵既实现了教学内容的重构，又能支撑专业的毕业要求与课程的教学目标。

2.1.1 基本概念

课程单元矩阵包括以下基本要素：矩阵名称、毕业要求、教学目标、项目、课点。项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。[1]课点是齐齐哈尔工程学院提出的课程概念，指保持课程性质的最小单位，由知识点、技能点、态度点，通过具有互函关系的数量、质量、序量单独或组合成的信息单元。

2.1.2 编制课程单元矩阵的步骤（见表1）

表1 电子商务项目管理课程对毕业要求的支撑点示意

第一步，提取本门课程对毕业要求的支撑点：齐齐哈尔工程学院电子商务专业参照工程教育专业认证思路，规划了12条毕业要求，同时从专业角度解读了12条毕业要求及指标点，分析各指标点与专业所需课程的对应关系，形成课程体系矩阵。课题组教师从课程体系矩阵查到课程支撑的毕业要求，分别是毕业要求指标点3.4、5.1、11.1、11.2，如表2所示。

表2 课程教学目标与毕业要求对应关系

第二步，分解毕业要求，确定如下的课程教学目标：能够认识电子商务项目与项目管理；能够运用需求分析与可行性研究方法，构思、审核电子商务项目；能够应用项目计划管理理论、流程、工具与技术，制订项目计划；能够应用项目执行与控制管理理论、流程、工具与技术，完成项目执行与控制；能够应用项目收尾管理理论、流程、工具与技术，完成项目的收尾。课程教学目标与毕业要求的对应关系如表2所示。

第三步，重构教学内容，设计项目，覆盖全部知识点、技能点与态度点：电子商务专业与5G视商合作，依据电子商务项目管理课程支撑的毕业要求，确定了培养龙江涉农电子商务项目管理人员的课程定位，设计了3个项目、31个课点。电子商务项目管理课程按照上述步骤编制了课程单元矩阵，如表3所示。

表3 电子商务项目管理课程单元矩阵示意

2.2 课程项目矩阵设计

电子商务项目管理课程单元矩阵规划了该门课程的教学目标、项目与课点的对应关系，然而为开展项目教学，教师应研究每个项目关联的知识点、技能点与态度点，明确学生应完成的项目成果及成果测量标准。为此，课题组教师设计了项目矩阵。编制项目矩阵的思路是SC理论所提出的反向设计法，本文以项目1淘宝网店直播管理子项目2项目计划制订矩阵为例，说明项目矩阵的编制步骤：

第一步，设计项目任务目标：课题组教师在研究电子商务项目管理课程教学目标基础上，制定了各项目的教学目标，各项目的教学目标支撑门课教学目标的实现。本例教师制定的教学目标是规划项目计划管理工作、掌握项目计划制订的步骤、方法，形成项目计划文档。

第二步，依据项目教学目标的实施需要，遴选与其相关的课点，并将课点细化为知识点、态度点、技能点，本例老师结合项目管理师职业标准与电子商务专业培养规格与毕业要求，遴选了两个课点，确定课点的开设顺序、数量与深度后，关联了5个知识点、2个技能点与2个态度点。

第三步，设计每个课点的学法、教法：为构建真实项目职业情境，课题组先后与中国网库齐齐哈尔分公司、5G视商科技产业园合作，2020年完成了马铃薯单品通项目，2021年开展直播项目。学生在完成校企合作任务的过程中可运用问题学习法、项目学习法、案例学习法，查阅泛雅课程网站网络资源，掌握相关知识点，在解决项目任务的过程中训练技能，形成项目成果，这种输出式的学习方法设计能优化学生的学习质量；教法以讲授式、体认式、探究式、项目式等教学方法为主，学科前沿由老师引领讲授，增强学生的学习兴趣，使学生能掌握电子商务项目管理理论、流程、工具与技术，掌握完成项目启动、项目计划、项目执行与控制、项目收尾典型工作过程所需技能，遵守责任、尊重、公正、诚实的职业道德。

第四步，设计学习产出测量标准：根据每个项目的任务目标，结合项目管理师职业标准，课题组设计了任务的测量标准，使其能涵盖其所涉及的课点。电子商务项目学习产出测量形式以项目管理过程文档为主，学习产出模板来自PMBOK。电子商务项目管理项目矩阵示意如表4所示。

表4 项目1淘宝网店直播管理 子项目2项目计划制订矩阵示意

3 电子商务项目管理课程在线课程单元设计

依据电子商务项目管理课程单元矩阵与项目矩阵，课题组教师设计了在线课程单元，优化泛雅平台课程网站的设计，为学生提供学习路径与学习资源。各在线课程单元构成了项目下的学习任务，根据学习阶段划分，每一个在线课程单元均包括预习阶段设计、主体学习阶段设计、评价与反馈阶段设计。[2]以项目1子项目2任务1电子商务范围计划制订为例，该任务下包括4个学习单元，以定义范围为例，其具体设计如下：

3.1 课程网站预习阶段设计

该单元的预习作业为撰写项目范围说明书。课题组教师利用泛雅课程网站作业与分组任务栏目发布预习作业，提供中国网库马铃薯单品通项目预习任务概况，创设情境。课题组教师同步提供指导书、预习资源与项目管理文档，使学生与团队成员通过集体讨论的方法，应用线上学习资源，一步步完成课程网站的预习任务，培养良好的学习习惯。

3.2 课程网站主体学习设计

该单元的学习内容包括定义范围的输入、工具与技术、输出三部分，学生在完成预习任务基础上，可以查阅泛雅课程网站章节中的学习视频与课件，完成主题讨论，利用思维导图整理学习笔记。

3.3 课程网站评价与反馈设计

课题组教师要求学生提交该单元优化后的任务成果，并完成单元测试。课题组允许学生随时查阅学习成绩，这样可以帮助学生形成及时优化任务成果的习惯，保证项目成果质量。

课题组教师根据建构主义学习理论，设计了课程的学习情境与在线课程单元，完成了电子商务项目管理在线课程网站建设的前期准备工作。有了校企合作的电子商务项目，使得电子商务项目管理知识的获得不是靠他人传授，而是学习者自身根据已有的电子商务专业课程知识经验和齐齐哈尔农产品电子商务发展背景，以及与他人协作的过程来建构自己的知识体系。[3]课题组教师后期还将根据泛雅课程网站的学习与使用效果，优化课程设计。