王兴宝 雷琴辉 梅林海 张亚 邢猛

（科大讯飞股份有限公司 智能汽车事业部，合肥230088）

主题词：语音交互 人机交互 语音识别 多模态

0 前言

近年来随着车联网系统迅速发展，汽车人机交互越受车企重视，其中语音作为最便捷的交互入口，在人机交互中发挥至关重要的价值，分析汽车行业近百年发展史，从早期的物理按键到触屏以及发展到现在的语音多模态等交互模式，每次变革都是围绕如何提升人机交互的体验为目标。语音交互全链路包括语音增强、语音识别、语义理解等多个环，如果其中一环亮红灯则会导致整体交互失败，但近几年由于深度学习算法改进，在各个算法模块都进行了升级，语音交互在部分垂类场景达到可用门槛。从汽车市场分析报告得出2020年中国汽车保有量将超过2亿辆，其中网联化备受人们关注，人机交互也面临着重大挑战，用户不再满足于基础的功能可用，期望更智能的交互模式。因此，未来的人机交互模式发展是重要研究课题。

1 汽车人机交互发展概述

1.1 汽车人机交互重要性

智能化和网联化已经成为汽车行业发展的必然趋势，越来越多的汽车企业正在积极向人工智能、软件服务、生态平台等方向发展，在汽车安全、性能全面提升的同时，让驾驶更智能、更有趣[1]。在此过程中，汽车与人之间的交互变的更为重要，如何让人与汽车之间更便捷和更安全的交互一直是各大车企及相关研究机构的研发方向。……