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社交化电商商业模式分析
——以小红书为例

2021-01-30张雯婷

上海商业 2021年6期
关键词:用户发展

张雯婷 刘 艳

由于互联网技术的不断发展,在信息化技术的大背景下,电子商务的模式发生了巨大的变化,电子商务模式已经开始向社交化方向发展,由于当前社会下电子商务快速成长的因素,人们更多地去关注一些大品牌,使得一些中小型电商企业难以生存,他们开始寻找新的经济型渠道开始进行营销、广告投放,在此背景下,就逐渐出现了社交化电商。

一、社交化电商概述

(一)社交化电商的概念

社交化电商是消费者通过一些社会化行为使之产生购买意愿的电商模式。简言之,社交化电商就是“社交+内容+电商”的过程[2]。具体而言,在当前经济背景下[2]。

(二)社交化电商的发展趋势

经过近几年中国经济的高速发展,受社交网络发展和电子商务模式的发展,人们的消费习惯也跟着发生了巨大的变化,中国电商模式越来越趋于社交化,越来越多的消费者在选择商品时,不仅仅局限于多家店铺的价格比较,他们逐渐开始转向关注其他消费者的评价及用户体验,他们的消费习惯从“我需要所以我消费”开始转向“别人说它好,所以我消费”,这使得社交化电商走向热门。根据艾瑞咨询的调查数据显示[3]。许多类似于小红书、拼多多、蘑菇街的社交化电商网站更是深受用户的喜爱,可见,社交化电商的具有非常好的发展前景。

二、社交化电商的商业模式——以小红书为例

(一)市场定位

随着电商模式的推动发展,小红书被越来越多的人称之为社交电商平台,在这样的模式下,社交只是辅助,电商才是真正的目的。……

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