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客户权益保护在《商业银行法》修改中的必要性

2021-01-30张娟

上海商业 2021年10期
关键词:商业银行银行信息

张 娟

一、个人金融信息保护现状以及问题的提出

日益开放的互联网时代,使得个人信息保护面临种种难题,如何在充分发挥金融数据价值的同时还保护个人的信息安全,已成为当下金融行业关于安全方面的工作核心。《商业银行法》的修改已经明确表示商业银行保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯,并给予商业银行对于任何单位或个人对他人存款信息的查询、冻结等行为的拒绝权。这虽然对个人信息有一定的保护,但更多新颖的技术出现,使得商业银行中客户的个人信息可能在无声无息中被泄露,提高个人信息安全已成为银行工作的一大重点。

我国在修改《商业银行法》时,着重强调关于客户权益保护,从之前仅“为存款人保密”到现在对于涉及交易信息的双方甚至多方当事人进行信息保护。同时,《商业银行法》中关于个人信息保护的增加,对应了我国出台的《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》),《民法典》的一大独特之处在于将人格权独立成编,而对于金融行业中个人信息的保护正体现该特点。

二、金融行业中的个人信息泄露

就经纪合同纠纷案来看,银行在未经本人允许的情况下,将来往资金流水提供他人,银行的行为侵犯了客户的个人信息。我们的日常生活中也有很多类似现象,例如银行开完户之后会接到来自不同消费贷款的信息;或会收到自称是某银行提供了多少额度贷款等,以前如果不理睬这些信息以及信息中所提供的链接,可能对自身不会造成什么影响,但是现在可能当你打开信息的那一刻,你的所有个人信息乃至银行信息将会被立刻泄露出去。……

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