郭美洪

【关键字】“互联网+”；现代服务业；转型升级

在“互联网+”背景下，物联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术以前所未有的速度发展创新，并且渗透到生产生活的各个领域，改变着人类社会的生活和生产方式。

一、营造了机遇与挑战并存的市场环境

1.市场信息透明，公平竞争

“互联网+”使得海量城市数据、企业信息、个人信息相互联结。互联网时代也是信息时代，信息是公开、透明、共享的，各个市场主体都能高效、便捷地获取需要的动态市场信息与目标数据。互联网能存储并快速处理各种数据，现代服务业能迅速捕捉到消费者的需求动向、消费行为等数据，消费者也能及时了解到企业信息、商品信息、服务信息等，市场监管者能迅速捕捉到各类市场主体的数据与变化，实现动态监管。

2.信用体系完备，秩序规范

“互联网+”背景下，信用认证、信用公开、信用查询、信用评价变得更加透明和公开，互联网搭建起了一个信用体系完备的市场和社会体系。在互联网时代，所有的个人实名制信息、企业备案、市场主体行为都会在互联网中留痕，所有的征信数据都可以被非常高效和便捷地存储在网络平台上，任何信用主体的信用状况可以在平台上追溯查询，并且不受时间和空间的限制。

3.信息环境复杂，风险提升

“互联网+”的时代也面临着诸多挑战。互联网在提供便捷、开放环境的同时，随之也带来了信息爆炸、有效信息密度低、信息安全、隐私泄露、征信可信等一系列问题。……