1 新零售背景下营销专业人才培养面临的挑战

对专业人才进行培养时，必须充分考虑到所属产业的现状以及所在区域的经济情况[1]。在2016年，阿里巴巴创始人马云首次提出了“新零售”这一新概念。新零售作为一种将线上电子商务与线下实体经济相融合的商务模式，可以实现线上线下相互结合进行营销，从而达到对客户信息管理更为全面的目的。作为一种全新的商业模式，既具备电商操作，同时还兼具门店管理技术的新营销人才，成为市场极其稀缺的资源，在这一背景之下，对营销专业人才来说既是新的挑战，也是新的机遇。

1.1 专业人才需求大

如今，消费品零售额不断上涨，其中增长最快的要数批发商品及零售业商品，其年均增长速度已达到20%[2]。商贸支柱产业的地位不断攀升，然而该方面的销售型人才却处在极其稀缺的地位，成为各个企业竞相争夺的人才。根据近些年来所发布的人才招聘信息来看，推销员、营业员等相关市场营销人才的需求不断上升。

1.2 人才流动性大致使供需结构失衡

营销类的职位，尤其是基层岗位，其入职的门槛相对较低，找工作比较容易，然而该职位的工作压力却比较大，其工资待遇浮动性也很大，其社会地位也比较低，鉴于以上的原因，使得人才的流动性较大[3]。然而营销人才其本身的素质与企业营销系统、经济效益、客户系统等重要因素是息息相关的。基于所统计的几十场人才交流会情况，最受欢迎和需求最大的都是营销专业人才，企业最紧缺的也是兼具专业背景以及销售技能的销售人才。……