海南职业技术学院经济管理学院 卢川榕 陈哲玮

1 目前社区团购发展与面临的问题

在新零售蓬勃发展的背景下，社区团购近几年经历了野蛮生长，特别是2020年以来，已经成为第四次商业零售革命的主力军，凭借预售、次日达自提，以及“采集配”的商业模式杀出了一条独立的商业流通零售“血路”，实现了现有商品流通供给侧改革和消费者体验优化升级。以此为代表的美团优选、多多买菜、橙心优选、兴盛优选、十荟团五家头部资本更将2021财年的官方GMV目标定为5700亿元。

但社区团购本身就不是高利润的销售渠道，收益依靠的是庞大的流量、销量及所能压低的成本。近日，社区团购头部创业公司同程生活运营主体——苏州现成科技有限公司发布公告称“因经营不善，公司决定申请破产”可以看出，社区团购暴露出诸多经营问题，如“一些蔬菜水果比超市便宜几毛钱，但质量差”；预售模式消费体验不佳，本来是一次性完成的事情拆成了“预售+自提”两部分；对中小平台运营商，前期的成本控制不好，利润得不到保证，就会存在被迫转型的情况；头部电子商务公司支持的社区团购虽然短期内并不会出现这种情况，但如果长期亏损，就会导致资本不信任，最后撤资也是有可能的。

因此，未来1～2年社区团购在提高供应链管理效能与用户体验的同时，如何选品，如何打造爆品、如何提高用户的美誉度、如何从低价层破圈，也是社区团购平台急切需要解决的问题。……