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泸州市:将社保服务“小窗口”变为惠及群众“大平台”

2021-01-28

四川劳动保障 2021年12期
关键词:群众服务

近年来,泸州市社保局以党史学习教育为契机,以练兵比武活动为抓手,切实转变政务服务作风,提高社保经办服务效能,将社保服务的“小窗口”变为惠及群众的“大平台”,优质、便捷、高效的社保服务窗口工作得到了群众的称赞。

立场坚定树新风

扎实推进党史学习教育,采取参观学习、请专家讲、召开专题会、组织生活会等方式,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。不折不扣落实上级要求,认真贯彻落实上级各项决策部署,持续提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。持续加强作风建设和纪律建设,督促全体干部职工自觉遵守党章国法,严格遵守政治纪律和政治规矩。近年来,没有发生违法案件和重大违纪问题,没有出现在社会上造成不良影响和行政不作为、乱作为以及其他工作作风方面的重大问题。

行风建设见成效

认真落实上级关于建立窗口单位作风建设长效机制意见相关要求,完善体制机制、统一服务标准、优化办事程序,进一步“解民忧转作风”,务实推进政风行风建设。设立综合窗口,实行“综合柜员制”,群众和单位办事无需多个窗口来回跑,办理一件公共服务事项在一个窗口即可完成,实现了“一窗通办”。全面梳理群众办事的堵点、痛点、难点问题,逐一分析,简化流程,精简材料,解决堵点;拓展线上办理途径,让群众和单位“少填表、少等候、少跑腿,甚至是零跑路”。……

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