万云兰 青岛市城阳区社会保险事业管理中心

当前我国范围内社会保险事业伴随着信息化技术的深入应用已经迎来了一个新的发展窗口，此时正是促进我国社会保险事业转型升级的重要阶段，也是确保我国社会保险事业能够积极符合当前社会技术发展潮流需求的一个重要时期。然而结合当前我国社会保险事业对信息化技术的实际应用情况来看，当前我国社会保险事业信息化建设过程中仍然存在着相关政策措施不符合社会发展实际需求、社会保险信息化系统不符合社会保险业务开展实际需求、社会保险信息化系统全面性存在一定阻碍等问题，对我国社会保险信息化建设的速度和效果造成不利影响。基于此，本文将针对我国社会保险事业发展过程中信息化建设面临的各项障碍因素进行分析总结，同时据此针对加快信息化建设并快速推进社会保险事业发展的策略提出相应的意见。

一、我国社会保险事业发展过程中信息化建设面临的障碍

结合当前我国社会保险事业的实际发展情况，以及我国社会保险事业在信息化建设中的实际情况来看，当前我国社会保险事业发展过程中推进信息化建设主要面临以下障碍因素：

（一）管理体制因素引发的障碍。管理体制因素引发的建设障碍主要集中在当前我国范围内各个地区的保险机构其成立时间较长，由于当前我国范围内仍然缺乏统一的社会保险制度，因此在不同地区相关社会保险机构在具体的管理内容、管理方式、管理职责上均有或大或小的差异。也正因此，管理机构在上述内容上的差异使得我国居民在办理社会保险业务时其经受的流程、方案、结果也存在相应的差异。

（二）国家政策因素引发的障碍。结合当前我国社会保险事业的实际发展情况来看，虽然中央政府对于我国社会保险事业的发展情况十分重视，对我国社会保险制度的要求和实施规则也正处于不断完善的进行中。然而由于政府在社会保险事业上先天的权威性，导致各项政策的出台本身就会对我国社会保险事业的发展造成相应的影响。这一点在我国社会保险事业信息化建设的开展过程中也是如此，诸多政策的出台与当前我国居民对于社会保险事业的实际需求仍然存在一定的偏差，由此导致我国社会保险事业信息化建设在实际成果上受到不利影响。

（三）历史信息因素引发的障碍。由于我国社会保险事业发展已久，因此不同级别、不同区域的社会保险经办部门在工作过程中逐步建立了独属于其当前地区的社会保险信息化管理系统。而上述社会保险信息化管理系统在技术上并不能够全部兼容，在信息连接、交流、联通、传输过程中也经常存在各项信息数据失真等问题。且各个地域所独有的社会保险信息化管理系统在日常运行过程中也经常出现各项垃圾信息，对我国社会保险事业的信息化建设以及整体发展均造成不利影响。

（四）人为能力因素引发的障碍。社会保险信息化系统需要专业技术人员配合完成工作。然而结合当前我国各地社会保险机构工作人员的实际工作情况来看，部分人员在社会保险信息化系统的建设和使用过程中仍然无法较快较好的掌握各项技术能力，部分社会保险机构在信息化系统的建设过程中也经常存在专业能力的不足，对我国社会保险事业的顺利发展造成不利影响。

二、加快我国社会保险事业信息化建设并推进发展的建议

（一）针对社会保险经办机构管理体制进行有效调整。中央政府部门应当结合当前社会民众对于各种社保业务的实际需求，建立全国统一管理的各项险种类型合一的社会保险经办机构，依照不同险种类型的实际工作需求设计不同级别的经办部门，同时针对不同险种的办理建立标准规范的流程模式，确保社会保险经办机构能够有效完成各项保险内容的登记、申报、征缴、到账等业务，确保各项信息共享并确保各项信息数据的快速流通。

（二）强化信息技术人员对社会保险信息系统参与度。政府部门在社会保险信息化系统建设过程中应当加强专业技术人员的参与程度，部分政府部门也可以将社会保险信息化系统交由外部企业进行构建，而后根据自身社会保险业务的实际办理需求与管理需求对系统内容进行有效调试。同时政府部门也要结合社会保险信息化系统的运行需求，不断提高工作人员的各项技术能力、业务能力、决策能力和辅助能力，确保社会保险信息化系统得到有效落实并安全运行。

（三）建立统一标准的社会保险指标体系与系统平台。由于社会保险系统本身涉及到大量的信息数据且其持续时间较长，对于数据保存的有效时间也有较高要求。因此中央政府部门应当结合当前不同区域保险事业的实际办理成果，建立具有统一标准的社会保险指标体系与网络平台，确定不同地区社会保险内容与社会保险指标体系与网络平台的接口标准，同时通过各项政策、制度来规定不同地区在社会保险信息数据采集中的流程标准和结果标准，以此确保社会保险业务办理时各项数据的标准化、规范化和真实化。

结语：综上所述，信息化建设已经成为推进我国社会保险事业快速安全发展的一项重要措施。虽然当前我国社会保险事业在信息化建设过程中面临诸多因素的影响和制约，但技术本身引发的潮流趋势已经不可更改，相关社会保险经办机构应当充分吸收以往的技术升级经验，积极配合国家政策法规并确定社会保险信息标准，更加有效的推进我国社会保险信息化建设，推动我国社会保险事业快速发展。