秦桂洁 恒丰银行招远支行

前言：随着我国商业银行信用卡业务的逐渐发展，各大商业银行发放的信用卡数量越来越多，商业银行在扩大信用卡发放规模的过程中，产生了激烈的竞争。部分商业银行只是一味地扩大信用卡的发放数量，而忽视了扩大信用卡业务所带来的问题。盲目扩大信用卡发放规模会加大商业银行信用卡业务的发展风险，对商业银行造成经济损失。目前我国商业银行的信用卡业务普遍存在着过度追求数量而轻视业务质量的问题，导致信用卡使用率较低。由于信用卡存在一些操作风险，在互联网时代下，也有部分不法分子利用网上银行的操作漏洞，窃取客户钱财，对客户造成了重大损失。以下对这些问题进行具体分析。

一、商业银行信用卡业务存在的问题分析

1.过分追求信用卡的发放量。当下我国商业银行在发展过程中所面临的竞争压力越来越大，部分商业银行过度看重信用卡的发放量，增加了信用卡业务的潜在风险。国内大部分商业银行对信用卡风险保持了乐观态度，银行为了追求业务量和市场占有率，没有充分了解申报人的基本信息，降低了信用卡的申请门槛。这样一来会导致商业银行的信用卡业务出现混乱，增加了商业银行信用卡业务的发展隐患。

2.信用卡的使用效率低。商业银行为了抢占市场，在信用卡的发放过程中盲目追求发卡数量，导致了大量睡眠卡的产生。由于信用卡的申请门槛降低，广大客户可以申请多张信用卡，进而降低了对单张信用卡的使用率，这样一来很难提高银行信用卡业务带来的收益。……