（武汉理工大学 艺术与设计学院 430070 ）

唐纳德·诺曼在《情感化设计》中提出“单纯地保持运作良好的物品，未必会受到用户的喜爱。因为人有感性的一面，对待物品，除了理性分析外，还有感性的成分。”相较而言，感性认识在家居产品设计中所占的比重要高于理性。对于灯饰产品设计师，除了要关注灯饰产品的易用性外，更要强调用户对灯饰产品的情感性需求。家居环境中的灯具设计，与人的生活息息相关，也是平时接触最多、使用最频繁的家居产品。灯饰产品本身在满足安全、节能、实用功能外，装饰性也必不可少。事实上，灯饰产品的合理应用，不仅有助于营建温馨、和谐的室内居住环境，更会给人带来生活上的满足感，提高人的幸福指数。由此，设计师要重视灯饰产品的情感化设计，抓住影响用户与灯饰产品之间的情感纽带，从造型、功能、使用方式等方面，为用户设计美观、实用、富有情趣的灯饰。

一、情感化设计与用户体验

人是有情感的。对于所使用的物品，在日常使用过程中，会激发人的情感记忆，进而增强对物品的情感依托与体验。唐纳德·诺曼认为“人的大脑在思维层面可以分为三层，即本能层、行为层和反思层。”一件物品在使用中，由最初的本能层发展到行为层，再过渡到反思层，体现了由浅入深的渐进过程。人、物、情感三者之间是互动的，通过互动过程来构建人与物品之间的情感纽带，在反思层形成深刻的情感体验。可见，情感对于人的体验而言，甚至比功能、形式更重要。……