李 霞

（山西省长治市人民医院，山西 长治 046000）

耳鼻喉科的护理工作中常会遇到各种危急事件，护理人员需要具备完善的专业知识和很强的护理技能与技巧，以确保及时应对危急事件，尽最大程度防止相关安全隐患的出现，准确无误的处理存在危急安全的患者，消除和降低医疗纠纷和护理缺陷的发生率，为患者提供科学适宜的护理服务，提高患者对护理服务的满意度。耳鼻喉科护理工作目前，临床上对耳鼻喉科护理技术操作非常关注，亦注重对护理操作中潜在风险的发现与防范。为了解耳鼻喉护理技术操作的潜在风险和有效防范措施，本次对我院2018年1月-2019年12月耳鼻喉科收治的160例患者临床情况进行分析，旨在探讨耳鼻喉护理技术操作的潜在风险，总结针对性防范措施的效果与应用价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2018年1月～12月耳鼻喉科收治的患者80例为对照组，期间患者接受常规护理，分析护理技术操作的潜在风险，提出针对性防范措施在2019年1月～12月期间实施，并于期间选择80例患者为观察组。对照组男性49例，女性31例；年龄23～67岁，平均（45.8±10.2）岁。观察组男性47例，女性33例；年龄22～69岁，平均（45.6±10.5）岁。两组患者一般资料比较无差异，P＞0.05。

1.2 方法

对照组：常规护理：根据规定为患者提供各项基础护理，耳鼻喉护理技术操作的潜在风险：1.手术操作风险：（1）上颌窦穿刺冲洗。手术操作时会将穿刺针放在下鼻道近下鼻甲附着的部位，距离下鼻甲前端大约1.3 cm的地方刺入发病位置，这种手术操作精细，对穿刺的位置及方向、力度等有着严格的要求，稍有不慎会带给患者较大的损伤[1]。……