团队冲突与知识型员工创新绩效跨层关系研究
2021-01-21涂艳红
湖南工业大学学报(社会科学版) 2020年6期
涂艳红,杨 琼
(湖南工业大学 商学院,湖南 株洲 412007)
随着经济全球化的深入发展,国际竞争日趋激烈,为了有效应对经济全球化带来的挑战,中共十八大提出“创新驱动发展战略”,昭示着我国正努力从“中国制造”向“中国智造”转变。企业创新作为国家创新的重要推动力量,已成为企业界、学术界和政府部门普遍关注的重大课题,诸多研究围绕要素投入、文化嵌入、政府扶持、制度安排等与企业创新绩效之间的关系展开[1-3]。知识型员工作为企业实施创新发展战略的主体,其创新绩效的提升成为企业实施创新驱动战略的关键要素[4]。如何提升员工的创新绩效成为学者和企业管理者关注的热点问题。
团队作为一种重要的组织工作模式,在组织内部扮演着不可替代的角色,有效的团队管理和团队互动能促进知识型员工创新绩效的提升。然而,团队是由具有不同属性的成员组成的利益共同体[5],知识型团队成员间对工作任务以及团队目标的认知差异、彼此利益的冲突以及价值观的不一致等,容易导致团队爆发冲突,从而给知识型员工的创新绩效带来不利影响[6]。目前,关于团队冲突的研究大多围绕任务冲突对组织的积极作用和关系冲突对组织的消极作用来进行分析,缺乏对个体层面绩效尤其是对知识型员工创新绩效作用机制和作用边界的研究。知识型员工所拥有的知识资源是提升其创新绩效的关键,能促进团队成员之间的知识分享行为最大限度地发挥知识的价值。……
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