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博物馆会员制
——非营利背景下的博物馆市场营销机制

2021-01-20钟钰炜

美术馆 2020年2期
关键词:市场营销博物馆艺术

文|钟钰炜

内容提要:博物馆会员制是为了促进和帮助博物馆完成“增进对世界的了解,旨在为人类尊严和社会正义、全球平等和福祉做贡献”的宗旨,是一项支持博物馆完成使命,帮助博物馆更好、更长久发展的博物馆市场营销机制。尽管博物馆会员制是一项市场营销手段,但博物馆会员制的运转不能偏离博物馆非营利性的轨道。

国际博物馆协会在对博物馆的最新定义中写道:“博物馆是过去和将来进行批判性对话的民主、包容和多元的空间……它是非营利的。”1."Museum Definition", ICOM:'According to the ICOM Statutes, adopted by the 22nd General Assembly in Vienna, Austria on August 24th, 2007: A museum is a non-profit, permanent institution in the service of society and its development, open to the public, which acquires, conserves, researches, communicates and exhibits the tangible and intangible heritage of humanity and its environment for the purposes of education, study and enjoyment.'这一定义明确地阐述了博物馆的非营利性质,这也意味着博物馆的一切活动都不应以营利为目的,包括博物馆会员制(Museum Membership)这一博物馆市场营销行为。

一、博物馆发展的公益助力军

目前学界对博物馆会员制并没有确切的定义。通常,学者们将博物馆会员制与“博物馆之友”(Friends of Museum)的定义相互等同。前任国际博物馆理事会秘书长路易斯 · 蒙雷尔于1972 年在巴塞罗那举行的第一届世界博物馆之友大会上所作讲演中谈到,关于博物馆之友的性质:“可以说目前博物馆之友的存在,是为了对博物馆提供精神和物质的支持,同时,在教育公众的工作方面给博物馆以帮助”。2.转引自[英]肯尼斯 · 赫德森:《八十年代的博物馆—世界趋势总览》,北京:紫禁城出版社,1986 年6 月,第232-234 页。世界上最早的博物馆之友出现在19 世纪的欧洲,成员们主要通过博物馆向公众传播科学、历史和艺术知识,最初是以教育为目的

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