李钰轩

（仙桃市烟草专卖局（公司）人事科，湖北 仙桃 433000）

1.引言

员工培训效果评估是企业培训工作中的重要环节，客观合理的评估结果是了解培训课程是否满足学员要求的前提, 能够为组织者提供培训计划安排、培训课程选择等信息的反馈，这就要求企业建立一套科学的培训评估体系。针对烟草行业培训，相关学者进行了研究。孙国光[1]通过分析当前烟草商业企业面临的新形势,针对员工培训工作中存在的主要问题进行了调查和分析,以青岛市烟草专卖局(公司)员工教育培训体系搭建过程为主线,对烟草商业企业如何开展教育培训工作进行了研究。王雁舒[2]发现培训工作在企业的发展过程中发挥着不可替代的作用，是改善、提高企业员工素质的基石。但是，培训并不是一项一劳永逸的工作，对其进行效果评估，促使培训效果转化为工作实效，是培训工作不能缺少的组成部分。孙红涛[3]从当前烟草企业培训重视程度、培训形式和内容、培训队伍、培训效果评估和激励机制等问题出发，提出了解决问题的相应对策,为中国烟草企业教育培训提出一些思路。综上所述，目前烟草行业针对培训质量的评估仍以定性为主，评估手段单一，缺乏科学有效的定量评估方法，导致评估效果可信度低，无法用于培训效果的改进和提升[4～6]。本文正是基于此种现象，以行业实际培训评估内容为例，运用层次分析法，通过定量方法对安全培训效果进行了深入研究。……