王宝树 广德市市场监管检验检测中心

一、我国服务业发展现状分析

我国国家服务业标准化技术委员会在过去就制定了服务业发展标准，从此之后，我国服务业发展正式进入标准化，就目前情况来看，我国现存的服务业国家部门多达数百个，几乎覆盖我国现存所有的服务业，相关标准制定较为成熟，这种标准化在推动我国服务业发展过程发挥了极为重要的作用。但是我国服务业发展还存在很多不足的问题，下面进行具体分析。一、从业人员敬业意识不足，与传统行业相比，服务业发展周期较短，国家相对应的人才储备较少，这就导致了服务业从业人员大多数不是专业的，同时我国相关专业领域知识匮乏，大部分从业人员对服务业认知度不足，所以规范从业人员对服务业的各种人员、强化工作规范是发展服务业标准化的重要入手点。与工业与农业相比，我国服务业性质特殊，服务业的价值主要体现自以人为主体的行为上，其本身不具备储存性，这就注定了服务业相关标准的制定会更加受主观因素的影响，服务的过程中，环境、技术、规范都会影响到服务业产生的价值，其评判标准必须要因地制宜这就给服务业标准化发展到了很大阻碍。二、我国服务业标准化发展呈现落后状态，与我国其他传统行业发展速度向比较，我国服务业发展较大时间内都是落后于其他产业区，与互联网等新型知识密集型产业对……