沈梦怡 王颖 黄志璿 湖北经济学院

一、引言

随着中国数字技术和数字商业的发展，我国整体市场发生了时代性变化。整体的消费者市场趋于线上化、智能化。商务部研究院发布的《2020年中国消费市场发展报告》指出：2020年前三季度，我国实物商品网上零售额同比增长15.3%。这也就意味着线上购物的愈发常态化。（石明明2019）。

因此，面对新市场需求，大多数企业开始在原有的商业模式基础上，将经营范围扩大到不同的行业领域，以获取更多的市场资源。但企业的多元化经营是否会影响到企业绩效?这一直饱受争议，其中主要体现为四种观点：公司多元化经营与其绩效这两者之间为正相关（肖建华2020）、负相关（Gu j 2018）、正U或倒U的曲线相关（田婷2020）以及两者不相关（彭艳霞2015）；此外部分学者更细致地提出相关多元化才会促进企业的绩效（盛宇华2018，田宇2021，Vu 2021）。

据此，本文选取具有较典型多元化经营战略发展特征的A公司。试图通过案例研究的方法，从多元化战略执行的财务绩效与非财务绩效两个方面进行分析评价，来探究多元化经营战略对其企业绩效的影响。从而能给我国多数拥有消费客户需求多元化特点的企业提供一定的参考价值。

二、A公司多元化经营案例介绍

（一）A公司简介

A公司成立于2010年，是一家致力于研发智能硬件和电子产品的互联网企业。研发领域包含高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链。

“让每个人都能享受科技的乐趣”是A公司的愿景，A公司的战略是打造出一个可以连接一切终端的大型硬件生态系统，于是就产生了产品生态链。……