张少峰

(安徽农业大学 人文社会科学学院，安徽 合肥 230036)

一、互联网二手交易领域惩罚性赔偿的适用存在的问题

近年来，电子商务发展迅速，带动了线上二手交易市场的发展。以淘宝旗下的闲鱼为例，数据显示，从2014年成立到2019年，闲鱼仅仅用5年的时间就拥有了超2亿的用户量，其发展之迅速令人惊叹。但作为新兴事物，线上二手交易存在许多不完善的地方，存在如虚假宣传、网络欺诈、物流配送不到位、售后服务滞后等一系列网络交易常见问题。由于二手交易的标的物多数是一些生活用品，货物价值较低，交易透明度不高，一旦发生纠纷，交易相对人维权成本与预期结果往往相差甚大。因此，一些交易人即使明知对方存在违反法律规定的行为，也选择自认倒霉，放弃维权，这在经济学中称为“理性的冷漠”。

笔者以“闲鱼”和“民事”为关键词，在中国裁判文书网和北大法宝搜索相关的司法案例374件，其中涉及到《消费者权益保护法》第五十五条的有75件。由于相关法律和司法解释并未对此领域作出界定，各地法院在二手交易领域适用惩罚性赔偿相对混乱，笔者利用文献分析法和个案研究，发现主要存在以下几方面的问题：

(一)出卖人的身份较为隐蔽，难以适用惩罚性赔偿

二手交易本应属于C2C模式，为的是盘活人们手中的闲置资源，实现循环利用，不属于商品经营行为。譬如，闲鱼平台在用户注册时，就明确告知个人闲置物品的交易并非商品经营行为，交易双方应当严格遵守这一规定。……