李玲 国网安徽省电力有限公司蚌埠供电公司

随着我国市场经济体制的改变，很多新型能源如雨后春笋般在市场中显现，电力企业作为国家的垄断行业，其营销服务模式应紧跟时代的变化，尽量满足社会用户的需求，从而提高核心竞争力。而在实际运营中还存在许多制约因素与问题，管理理念需要得到进一步改善，以满足新时代、新环境对电力服务的要求。

一、大数据时代下电力营销管理面临的机遇与挑战

大数据是随着计算机、互联网技术发展中兴起的新型信息化技术，通过大量数据的处理分析技术为各行各业提供多样性的信息服务方式，给人类生活与工作带来很大的便利，并且推动了社会的变革。在电力企业营销服务系统中，其客户基数大、业务数量多，需要大量的综合信息处理，借助大数据的技术能够在不同信息间融入相互关系，在营销数据收集、储存、分析等方面得到技术升级，从而迎来新的机遇与挑战。

对于机遇来说，电力系统的快速发展是科技生产力的最佳体现，同时也是新时代、新环境下顺应时代的必要发展趋势。借助大数据技术促使国内经济更加稳步发展，社会群众对电力的需求持续增加，电力方面的应用需求推动落实节能减排的政策，为电力营销服务方面提供了多元化的发展方向，注入了新的活力与动力。

同时，电力企业在运营过程中，会面临一系列的挑战，尤其在互联网、大数据的时代，信息变化飞快，电力营销管理会受到诸多因素的影响。……