杨哲 山东黄金矿业股份有限公司

一、数字化转型概述

伴随着企业与社会、与人的关系的演进，市场上也出现了种类繁多的技术选择和解决方案，供企业转型选择。不少企业有着很高的投资热情，认为只要通过这样或那样的技术投入就会有立竿见影的效果。但是，埃森哲的研究也指出，转型企业将技术投资转化为优异绩效的却不多，反而有些企业的绩效不升反降。

企业应当采取的是多速度、不同层级的数字转型，需要恰当地运用数字技术改造并提高核心业务，同时不断开拓新业务机会，在两者之间进行巧妙的平衡，最终实现成功的转型。

具体来看，企业的数字能力应当深植于所有业务，不止“拓新”，更要“以新带旧”，有意识提升新业务与主营业务之间的协同，推动企业全面升级；不再局限于工具思维，而是要提升企业整体的智能性、敏捷性、可扩展性，保证对业务快速变化的高适应性；而且也要关注组织内部的数字化改造，充分利用数字技术优化内部流程，有容错的胸怀和快速纠错迭代的能力，实现真正的敏捷管理。

从咨询业的角度来看，数字化时代的客户需求趋于复杂和个性化，对未来新商业模式的开发必须要有实操性和可落地性，这就要求咨询公司提供端对端的服务，帮助企业真正获得结果。

二、风险及风险意识的概念及其影响因素

（一）风险的概念

风险是指在任何行为的可能结果中存在可量化分散的一种状况。……