李倩 中国人民大学

员工离职是每个企业都要面临的人员流动问题，尤其是面临用人环境复杂多变的现状，企业人员流动现象也越演越烈。如同招聘、入职、培训等工作一样，处理员工离职同样是企业人力资源管理的重要工作内容。正如众人所言：“离职见人品”，无论是从员工个人还是从企业角度而言，“最后一班岗”的表现，都在很大程度上体现了劳资双方的专业化、职业化程度，尤其对于企业来说，离职管理更是企业人力资源管理工作水平的重要体现，对企业各方面都有着不可忽视的影响。而离职管理工作也并非仅仅停留在签表单、做交接、走流程的程度，目前我国有相当一部分企业在离职管理上仍然存有问题，尤其是一些中小型企业缺少对离职管理工作重要性的根本认识，处理过程潦草，对员工关系的管理虎头蛇尾，造成劳资双方关系紧张，甚至引发不必要的劳动纠纷，从而造成一系列负面连锁反应。企业在员工离职管理中存在的问题，需要引起自身足够的重视并切实落实到行动中进行改善。

一、离职制度不完善

制定完善的离职制度可以说是企业离职管理的根本所在。健全、严谨的离职制度可以最大程度上规避企业因员工离职而带来的各种风险，尤其是在解除双方劳动关系的环节，无论是员工自愿离职还是非自愿离职，对劳资双方经常涉及的法律问题都需要高度重视，严格遵守《劳动法》《劳动合同法》的规定，避免因操作不规范造成劳动纠纷。……