郭军明 ， 郭笑菲

(1.开封大学 旅游学院， 河南 开封 475004； 2.马来西亚博特拉大学 商学院， 马来西亚 吉隆坡 43400)

马来西亚是东南亚电商发展相对快速的国家，也是全球电商持续发展的地区。基础设施的不断完善和政府的积极支持为马来西亚电商的发展提供了重要支撑。但是，其发展过程中存在的一些问题和困境，也制约了马来西亚电商的进一步发展。在RCEP(区域全面经济伙伴关系协定)框架下，中国和马来西亚(以下简称中马)跨境电商的发展，需要双方秉持互利合作理念，改革创新，并积极开展互助合作实践，以取得重大突破。

一、中马跨境电商发展的广阔空间

近年来，得益于经济社会的发展、政府的政策支持、互联网与智能手机的快速普及与应用等一系列积极因素，马来西亚的电商得到了快速发展，在东南亚国家中脱颖而出。这使得中国与马来西亚发展跨境电商具有了更多的可行性。

(一)基础设施越来越好

手机、笔记本等移动电子设备的普遍应用，新零售等电商新模式的快速发展，以及信息、电信服务领域基础设施条件的逐步改善，促使马来西亚电商持续发展。至2018年，马来西亚 3 225 万居民中的互联网用户已达2 584万，占总人口的80%以上。其中，超过88%的用户通过智能手机上网[1]。由于互联网的粘性与渗透率高，其普及率已达到很高水平。当今世界，互联网的基础设施已经较为完善，移动数据业务在青年一代人中已不可或缺，电商发展的基础条件已经具备。……