侯飞 对外经济贸易大学国际商学院高级管理课程研修班

与刚性管理模式不同，柔性管理模式更为灵活，其形式也更为多样。就现在的企业管理而言，柔性管理更契合当今企业发展的特点。本文就柔性管理在企业经济管理中的作用进行思考和分析。

一、柔性管理相关概念

（一）柔性管理的本质

从管理的本质上来看，柔性管理以“人”为本，主要通过让员工提高工作的认识，促进员工工作的积极性，而不是以强制的或者命令的手段，让员工不情愿的参与工作。柔性管理的方式可以提高员工的工作认同度，对员工的思想起着潜移默化的影响作用，促使他们更愿意投入工作之中。与刚性管理形成较大的不同，柔性管理更能够让员工自发的处理对应的工作，更为积极主动，这样可以大幅度的提高工作的效率和质量。

（二）柔性管理的特点

1.柔性管理的内在驱动性。企业实施柔性管理模式，意味着企业不会以行政命令的形式迫使员工完成某项任务，也不会让员工处于被动的工作状态之中。而是通过鼓励等积极向上的方式调整员工的工作状态，让他们能够自发的完成有关工作，这是柔性管理内在驱动性的重要体现。此外，柔性管理还能够提高员工对工作的认同度，产生工作的内在动力，驱动员工以较高的效率完成工作任务。

2.柔性管理的持久性。刚性管理的一大特征是效果显现快，柔性管理虽然无法实现立竿见影的效果，但它是贯穿在企业的整个经济管理活动中的长期过程，但它产生的效果也更加持久。……