王利鸽 河南轻工职业学院

从洗衣机界面的发展历程中可以看出，每一次洗衣机技术、造型的改变，往往会带来其界面的变化。随着洗衣机技术的发展，功能的增多，导致界面元素越来越多，操作程序变得越来越复杂。你是否会为洗衣机复杂的控制面板而眼花缭乱？控制面板的设计符合你的行为习惯吗？怎样的人机界面才是最合理的呢？带着这些问题，以下我以海尔XQS55-828洗衣机为例从交互设计的角度来进行分析。

一、界面的硬件、软件交互设计

有人这样描述：“交互设计是让人与物的沟通变得更加容易的一门学问。”这款洗衣机设计在人机交互设计上，不仅是从外观还是性能上都能够很好的满足消费者的需求，被年轻人评价为性价比很高的一款产品。可用性（usability）是交互设计的基本而且重要的指标，它是对可用程度的总体评价。也是从用户角度衡量产品是否有效、易学、安全、高效、好记、少错的质量指标。洗衣机界面的交互设计应以消费者的“交互需求”为中心思路，结合使用者的心理需求、生理需求以及消费者类别等相关理论实证，从而使洗衣机的交互性对于使用者获得体验，得到休闲娱乐感受。

洗衣机的“全自动”的概念指的是洗衣过程的自动化，在洗衣的准备阶段，还需通过人工设定全自动程序（诸如标准、强洗等）、水位等。因此存在全自动洗衣机的人机界面设计问题。界面广义指人与机之间的信息交互、作业交互的连接部，界面形式有硬件和软件两种形式。……