□文/王新蓓 古力哪尔·麦买提

（新疆农业大学经济与贸易学院 新疆·乌鲁木齐）

［提要］ 在社会主义市场经济条件下，企业采用赊销的手段刺激销售，扩大经营规模，然而我国现阶段客户信用政策制定存在一定漏洞，很多企业均面临应收账款无法收回对其经营带来一定的风险。因此，客户信用及应收账款管理对企业的短期资金和经济效益产生直接影响。本文基于企业应收账款现状及客户信用管理，分析应收账款管理中存在客户信用管理政策不健全、营运资金被占用、坏账损失及交易成本增加等一系列问题，并提出相应的对策措施。

信用经济是世界经济发展的必要历程，在客户信用的基础上发展经济是当前的发展热潮。客户信用对扩大市场经济规模、减少成本、发展经济等诸多方面都有着巨大的作用。客户信用制度起源于西方国家，尤其美国之所以拥有相对活跃的经济，大比例在于其建立了健全的信用体系。但现阶段我国的信用政策存在一定的漏洞，很多企业通过采用赊销和促销的理念，刺激企业销售规模，从而应对日益激烈的市场竞争，面临巨额账款的无法收回的结果，导致企业的营运资金被占用，给企业带来一定程度的经营风险。因此，客户信用与应收账款管理对我国市场经济的发展具有重要影响。

一、应收账款及客户信用的意义

（一）应收账款的涵义及现状。应收账款是企业短期资产的一个重要项目，指企业在销售商品、产品、提供劳务等业务过程中，向购买方收取的款项，包括由购买方负担的税金、垫付的包装费及各种运杂费等。……