黄宇灵 萧闵

摘要：基于对疫情防控背景下物联网在社区中应用的探讨研究，文章主要围绕物联网技术的概念和发展概况、中国疫情防控的现状、疫情防控背景下物联网在社区中的应用以及疫情防控背景下物联网发展的主要方向这四个方面展开分析，希望能为我国及国际的疫情防控，以及物联网技术的健康发展贡献微薄之力。

关键词：疫情防控;物联网技术;社区管理

引言

在2020年初新冠疫情在武汉爆发之后，由春运导致的大规模人口流动随之而来，在新型冠状病毒迅速席卷全国的大背景下，全国各地的防控能力与危机治理都面连着严峻的挑战。而社区作为我国新冠疫情防控最基本的单位，自然也是疫情防控的一线防区，同时受到社区人口数量与外出需求的影响，社区防疫人员的工作压力与日俱增，此时为降低防疫人员的压力，提高社区管理的效率和水平，对物联网在社区中的应用展开深入探索已势在必行，这也是抗击疫情的重要途径。

一、疫情防控背景下物联网在社区中的应用

（一）提高社区管理的效率与水平

首先是额温枪，其实际上属于一类热敏红外传感器，可在零接触的情况下采集生物的体温信息，为门禁管理人员或者是管理系统提供依据。其次是人脸识別系统，疫情要求下的人脸识别技术也在不断成熟，不仅能支持温度检测，被检测者带口罩时的检测也很准确，在由感知层展开数据收集工作之后，向服务器传送并由其来决策是否放行。物联网技术还具备整合感知层、计算层、通信层和决策层的功能，全面提高解决方案的智能性和完善性，此时社区即可减少大量的人工劳动力，如存在人员异常的情况进行二次确认处理即可，对于社区管理效率的提升非常有帮助[1]。

其次是无人机巡逻技术。疫情防控背景下的社区管理，无人机能够起到的作用绝对不容小觑，在无人机上搭载摄像头之后，其就可以通过4G或5G网络向监控后台传送拍到的视频，同时无人机上的音响设备也能实时传递监管人员的信息。在发现违反规定随意走动的异常人员之后，采取语音喇叭播放警报的方式，实现远程劝阻的目的，在大量节省巡逻人力的同时，也能为社区管理人员的安全提供更高程度的保证。

（二）智慧零售与无人配送技术

虽然疫情期间国家对社区管理的要求尤为严格，但社区内人民的生活需求也是不能忽视的，而若想在为隔离人民提供物资的同时，尽可能的避免接触，线下零售店铺通过物联网技术接入电子价签是非常有力的举措。在价格远程监控技术的支持下，线上门店不仅能满足政府管理的要求，也能避免线下门店随意涨价，将疫情影响产生的民生问题尽量规避。此外，智慧零售还能基于相关信息，通过对后台大数据与人工智能算法的运用，实现资源分配的最优化，一方面缓解医院等前线资源紧缺的情况，另一方面也要尽量满足隔离人民的生活所需，通过非接触式改价，将社区管理人员感染的风险尽可能降到最低。而无人配送则是疫情期间才真正出现的技术，管理人员可以采取无人机或者是智能机器人，来为社区中居家人员或返乡隔离人员配送必须的物资，尽可能减少人与人之间接触的机会[2]。

（三）为居家人员管理提供帮助

现如今，仍有部分城市属于抗疫重点地区，此时社区管理作为疫情防控的重中之重，只采取一刀切的方法直接将社区封锁是不可取的，否则不仅会影响城市正常运行，甚至引发更多接触式的冲突。因此，社区管理人员可利用物联网技术，从以下两个方面更加安全便捷的进行社区管理和居家监控。

第一，可采取门磁感应技术，将感应门磁安装于用户的门上，这样如果门磁感应到移动，就可以低功耗蜂窝网络为途径将信息向服务器发送，向监管人员发出告警，使监管者能及时到异常情况出现现场检查确认。第二，可在被监管人员入户门口安装网络摄像头，同时为增强布线的便捷性和质量，应以WiFi或4G网络的使用为主。摄像头安装时还应注重AI技术的融合，确保其具备移动检测门口范围的功能，且在发现异常的第一时间通知监管者，既可以远程播放语音告警，也可以通过语音与被监管者无接触沟通，从而达到劝阻的效果。经实践证明，这种方式对疫情防控背景下高效、无死角的社区管理非常有利，在提高社区管理质量和安全性的基础上，在最大程度上发挥物联网技术在社区中的作用[3]。

二、疫情防控背景下物联网发展的主要方向

首先，国家应针对物联网发展的现状促进开放与合作。站在互联网的角度上来看，其在发展过程中的开放性非常可观，这也是其能在短时间内形成超大规模的重要原因。作为基于互联网衍生的物联网技术，也应积极借鉴经验，将开放与合作的原则坚持到底，一方面确保物联网规划的合理性和可靠性，另一方面也要以总体发展思路为前提，增强物联网的互通性，在大力推进产业链合作的基础上，科学的整合技术研发力量，让核心技术上的突破尽早实现，从而更好的应用于疫情防控当中[4]。

其次，物联网应用开发的速度还应加快。因为物联网技术在我国仍处于起步阶段，再受到新冠疫情的影响，很多企业的运营状态较差，所能获得的资金支持力度也比较弱。因此，在新时期加大物联网技术的发展力度是非常必要的，在提高应用与开发速度的同时，在典型领域做好示范应用工作，促进物联网应用范围从根本上扩张。另外，在疫情逐渐消散的未来物联网行业也要时刻保持警醒，有效提高物联网信息安全水平。对于疫情期间物联网在社区中的应用亦是如此，病毒攻击与恶意破坏的规避也要得到重视，进一步让物联网技术为疫情防控及国家发展作出更大贡献[5]。

结束语

总而言之，在物联网技术已在全球范围广泛应用的大背景下，公众的生产生活方式也在不断变化，而若想在最大程度上发挥抗疫中物联网技术的重要作用，就必须与社区实际情况与具体要求相结合，展开更加深入的研发和探索。尤其是现如今疫情反扑仍然严重，物联网在社区管理中的运用仍然是任重而道远的，我们必须从各个方面发挥物联网的重要作用，为抗疫工作提供更有力的推动。

参考文献

[1]李颖，黄粤，杨少龙.智能社区物联网门禁系统[J].广东通信技术，2014，000（012）：66-68.

[2]林慧琳.基于物联网的社区信息化综合信息服务系统的实现[D].2013.

[3]于大鹏.物联网社区服务集成方案和模式研究[M].国防工业出版社，2015.

[4]吴刚.一种基于物联网的新冠肺炎疫情防控系统：，2020.

[5]张子强.浅析新一代信息技术对疫情防控的促进作用[C]//第三十四届中国（天津）2020'IT，网络，信息技术，电子，仪器仪表创新学术会议.0.

作者简介

黄宇灵，四川内江人，上海理工大学，专业：管理科学与工程。

萧闵，台湾桃园人，上海理工大学，专业：公共事业管理。