文／张爱民 杨华胜 赵程皇

2020年初，一场疫情突袭，人人足不出户，青海这个旅游省份遭受了史无前例的重创。没人旅游，没人在青藏线拉货，企业不开工，油卖不出去。与此同时，国际油价跌破负值，让本就不乐观的经济形势雪上加霜。

“要扭转目前的不利局面，必须做好啃硬骨头的准备，下大力气，下硬功夫。”中石油青海销售公司党委书记、总经理张海云把搭建“四梁八柱”，推进新零售体系改革提上日程。

公司重点建立了以市场控制力为核心的网络开发模式、客户开发与维护三级责任制和长效机制、突出创新的加油站经营模式、阿米巴管理为特色的经营体制“四梁”，细化“提升市场控制力网络开发指导意见”、“业务外包推进方案”等16个与“四梁”相配套的“八柱”治理制度文件，制度体系更加成熟完善。前9个月，公司汽柴油销售超提质增效进度目标3.52万吨，非油销售收入完成目标任务的101.2%，实现利润总额1.15亿元。

企事业单位客户“挂牌到人”。省级机关员工实行企事业客户“挂点承包”方案，责任到人，实现全员营销、全员行商的销售氛围。截至目前，消费占比85%，企事业单位市场占有率得到大幅提高。公司领导班子带头拜访大客户，赢得了好评。

重点工程项目“挂牌”到人。针对省内重点工程项目，建立“三级联动项目开发维护机制”。省机关、市州机关、基层员工三级责任到人，实行直线式重点工程项目管理模式，采取硬任务、硬考核的管理办法。截至目前，公司已开发工程数量141项，开发成功率89%。……