文／毕 玲

半年时间，张磊从门外汉跻身销售能手行列。

“神了，张磊，再教教我们吧。你讲的东西真管用，刚才试过了，好灵啊！”山西临汾尧都区公司曙光加油站的员工正争先恐后向创效能手张磊请教“销售秘诀”。

◇张磊找到行动力，实现了新突破。 供图/毕 玲

说起来，从业14年的张磊算是中石化的老员工了，之前，他一直在营业室做直分销业务。2019年底因为工作需要，他被分配到尧都区曙光站便利店，成为非油品业务线条的一名新兵。面对全新的环境、不熟悉的业务、不擅长的工作内容，特别是要服务不同的顾客，掌握沟通技巧和开口营销技巧，张磊必须提高工作能力。这个转变过程，一开始张磊不太适应，他甚至萌生过辞职的念头。然而关键时刻站长的一份鼓励和自己的一份坚持，让他在随后的几个月里“重获新生”，找到了“新动力”，实现了“新突破”。他以最快的速度，成为尧都区公司先进的非油销售能手。

这个接触加油站非油销售不到半年的“门外汉”，是如何跻身到“销售能手”行列呢？

+从“心”转变

为了帮助转岗员工稳定心态，尧都区公司经理和曙光站站长多次与他谈心谈话，听取他的委屈与烦恼，为他解释员工转岗的必要性和必需性。这让张磊感到了些许安慰，更让他开始转变的是周围的同事。

“说实话，我这个人的性子是比较硬的。让我低头哈腰，跑上跑下，我实在接受不了。本想着干几天就辞职的，。但和我一个班的同事对我非常包容，我在那里不干活，其他同事就累得半死，我心里实在过意不去。……