文／于 明 李珍芝

通过油库销售、外购外销、天然气LNG直批……东营石油持续提升经营规模。

为了推进“百日攻坚创效”行动，中石化山东石油东营分公司立足“目标不变、任务不变”，聚焦“量效兼顾、量价双收”中心，坚持“内部市场量效兼顾，外部市场做大总量”的经营策略，2020年克服疫情防控带来的经营压力，转变直分销经营思路，深挖市场潜力，持续提升经营规模，油库销售、外购外销、天然气LNG直批、地炼就厂等直分销各项工作均取得较好成绩。

+专业人做专业事

根据管理和业务需求的新变化，东营石油对经营业务部进行岗位优化和职责分工，全力打造一支过硬的团队。他们通过整合地炼就厂和油库销售两项业务，将地炼客户经理与油库客户经理队伍进行优化组合，发挥各自的资源优势，实现了资源、客户共享，增强了营销力量，扩大了销售渠道。截至4月底，公司实现油库销售4.13万吨，完成年度任务的42.9%，全省排名第5。

经营业务部重点优化营业室人员结构，6名管理人员“一人多能”，在完善营业室综合服务功能的基础上，从系统维护、发票开具、单据提报、档案资料整理，24小时全力以赴为一线客户经理提供全方位的支持。

4月，“石化油你”移动应用平台全面启动，促进了东营石油直分销数字转型。从部门经理到员工，从熟悉到熟练使用，在最短的时间里协助大客户完成了手机登录、注册、信息维护、绑定会员卡，“足不出户”就可完成下单购油、提油预约、在线查询等多项vip服务，保证了客户线下+线上服务不断档，增加了黏性，全面提升了客户体验，满足了多元化需求，积极为企业复工复产助力。