三甲医院图书馆主动服务意识的构建及探讨
2021-01-12沈其蓉柳慈爱林惠绵
兰台内外 2021年35期
沈其蓉 柳慈爱 林惠绵
摘 要:对于医务人员做科研研究以及资料搜索的需求,图书馆应针对性做出服务调整,为医务人员营造温馨舒适的阅读环境,变被动服务为主动服务,改变之前的服务模式,提升服务效率,提升图书馆的服务意识,加强宣传推广工作,建立档案科学规范化管理。
关键词:医院;图书馆;档案
三甲医院里的医务人员工作和科研压力非常大,经常看着他们在病房或手术台上连续工作十几个小时后不能回家休息,还要继续伏案查考文献写论文,申报项目。如何才能缓解广大医务人员的科研压力,让科研真正服务于临床,而不是分散临床医务人员的工作精力,在最有效的时间里面提供给他们需要的文献资料,成为图书馆工作人员无法推卸、也不能推卸的责任。长期以来医院图书馆的服务意识是被动的,都是读者需要什么我们就提供什么。如何将之前的被动变为主动,成为提升图书馆服务意识最大的突破点。此外,临床科研人员在工作、科研的双重压力之下,心理状态并不是很好,如何疏解他们的精神压力正在逐步得到重视。图书馆主动宣传和推广心理健康阅读的重要性,鼓励更多的临床科研人员在工作之余多进行心理健康方面图书的阅读,预防和调节各种压力可能导致的心理问题,让医务人员在众多压力中能够将自己的心态调整好,可以安静地坐在图书馆里查找文献、翻阅材料,这是现代医院图书馆的新职责所在。……
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