国 艳

（北京出版集团有限责任公司，北京 100120）

0 引言

自20世纪末以来，利用互联网和信息技术改变传统出版模式的数字出版之风逐步席卷全球，我国的数字出版发展也迅速发展，各大出版社纷纷加大数字化转型的步伐，加快推进出版融合发展，研发新产品，开拓新服务，探索新业态，增强核心竞争力，应对传统出版业受到的冲击。传统教材出版单位不仅面临着出版行业数字化转型的考验，同时还要应对接踵而至的信息技术对教育的影响——教育信息化正从1.0向2.0时代迈进。

作为承担北京版教材（以下简称“京版教材”）出版任务的北京出版集团，为进一步贯彻落实关于“三通两平台”等学校教育信息化建设的指示精神，积极探索“互联网+教育”数字化转型道路，根据自身特点自主研发了结合互联网思维和尖端科技的“互联网+教育”式生态系统——京版云平台，并于2016年正式上线运营，在传统教材出版单位数字化转型的路上迈出了一大步。

1 北京出版集团京版云平台建设背景

北京出版集团1992年成立教材中心，编辑出版全国大中专教材和北京市中小学各学科教材，经过近20年的发展，教材中心逐步形成了多样化、系列化、立体化的教材出版格局，形成了独特的品牌优势、科研优势、人才优势、资源优势和市场优势。

2014年前后，京版教材就已开发了配有图片、音频、情景动画等形式的数字资源，通过光盘这类载体呈现给师生。但随着互联网技术的飞速发展与教育信息化不断深入以及移动终端在教育教学方面的广泛应用，多品种、多功能、多精品、多元化的需求日益增强。鉴于以上因素，北京出版集团策划搭建了京版云平台为广大师生与家长提供全方位的综合性学习云服务。

2 京版云平台的设计理念

（1）通过多种资源形式、多样终端设备提供完善的互联网线上服务。京版云平台通过电脑网页端、APP客户端、数字课堂平板端、微信公众号等多种终端设备，配以电子教材、音频、图片、情景动画、交互动画、微课讲解等多种类型资源，为广大师生、家长提供及时、贴身的教材配套资源服务，使用户可以随时随地享受学习的乐趣。

（2）提供众多强大实用功能，助力课上课下教与学。京版云平台的搭建以现代云技术为核心，电脑及移动终端为载体，提供“励耘圈”（教育资讯类服务）、“教学+”（数字资源及授课、教研服务）和“班级行”（班级教学管理服务）三大功能模块服务，是一个为学校提供数字化建设，为班级提供学习管理，为教师提供教学资源及教研培训，为学生提供学习自助，为家长提供学情追踪的功能性数字平台。平台提供课料共享、课件生成、教学资源DIY、数字课堂、在线教研、共享资源库、电子课本、在线习题、语音练习、教习数据记录等十多项功能。

（3）上线大量自主研发优质数字资源，做好纸质教材配套内容拓展服务。利用纸质教材出版单位的优势，以符合新课标的义务教育阶段纸质教材、教参为蓝本，以课程论、教学论、教育学、信息技术学等理论为指导，以提高教学和学习效果为目标，按照不同学科特点和师生需求，研发满足教育信息化要求的数字化、立体化教材配套资源。资源内容涵盖语文、数学、英语、历史、生物、化学等多个学科。

3 平台应用实践中的感悟与反思

京版云平台自2016年上线至2021年，已拥有近百万注册用户，用户群覆盖北京市16个区。回顾平台一路走来，感悟颇多。

3.1 正确理解出版单位数字化的真正意义是数字化转型之路上的坚实保障

对于出版单位的数字化（这里特指出版物数字化），大多数业内人士在转型过程中的不同时期，对其有不同的认识。初期阶段，将纸质内容变为简单的PDF格式，用户可以通过电脑或者移动终端等电子设备阅读，就被认为已经对出版物做了足够的数字化处理。随着信息技术的进步，纸质内容被赋予越来越多的科技能量，呈现出丰富多样的展示形式，人机互动、大数据分析后的个性化智能推送等功能都很大程度地提升了用户体验。但是，真正意义的数字化并不是将纸质内容简单地附加上前沿的科技属性，而是要清楚用户的真正需求，利用最恰当的技术以最佳的方式提供给用户，让用户通过最短路径解决最终痛点。

当数字化浪潮来袭，我们不应简单地随波逐流，要努力透过现象看本质才能做到真正意义上的认识。对于出版行业，数字化不是最终目标，更不应是威胁行业生存的枷锁，它是整个出版行业适应社会信息化发展、自我进化的一种手段。通过这种手段，帮助出版社紧跟时代步伐，将挑战转化为机遇，谋划新发展，创造新优势，构建新格局，才是出版行业进行数字化转型升级要达到的真正目的。

3.2 明确优势，勇于探索，走出属于自己的数字化转型之路

提到“互联网+教育”，人们的第一反应便是在线教育，京版云平台提供的服务也属于在线教育的范畴。与市面上众多的在线教育产品相比，京版云平台如何能占有一席之地？面对各大在线教育产品背后强大的资本运作，京版云平台如何能保持足够的竞争力？

首先，教材出版单位最大的优势便是教材内容与编写专家。而在线教育行业，优质精品内容与教学专家是两个起决定作用的关键因素。在京版云平台上呈现的，依托教材内容和教材编写专家团队，围绕教材编写理念衍生出的数字产品的学术性、专业性与权威性是其他在线教育产品不可比拟的，这恰恰是多数用户遴选在线教育产品的条件之一。

其次，深度发掘教材出版单位的业务内容，选择合适项目拓展为在线服务。除协助教师课上教学、辅助学生课下巩固提高外，北京出版集团经过对教材培训业务调研评估，从教材培训拓宽至教研活动相关服务，利用互联网技术，在京版云平台上增加了“在线教研”功能，提供专业教研内容及培训服务的同时，又让教师体验到科技为工作带来的便捷。在2020年因疫情开始暂停所有线下教师培训及教研活动期间，在线教研服务为教师顺利展开研修工作提供了坚实的保障。

再次，以教材发行渠道优势抗衡资本注入下的“烧钱”获客模式。近年来，资本对在线教育的关注度有增无减，尤其是2020年疫情暴发以来，资本更是如潮水般涌入在线教育领域。高昂的营销费用换取流量与用户，这种大资本“烧钱”运作下的获客模式，是传统教材出版单位难以效仿的。但我们拥有的教材发行渠道优势也是在线教育企业不能比拟的。充分发挥纸质教材发行渠道优势，为教材做好配套数字服务的同时，面向学校、教师、学生及家长提供可供选择的增值服务。通过纸质教材渠道延伸为数字产品渠道，最大限度地降低了获客成本的同时，仅是“教材出版单位”这个官方保障便让我们提供的产品拥有相对稳定的留客率。

最后，“品牌”是企业发展强有力的动力之一，品牌建设是企业中长期发展的重要工作。京版云平台在多年的运维推广过程中，持续注重“京版云”品牌建设。作为在北京地区被广泛使用的义务教育阶段教材，京版教材具有一定知名度。京版云平台上线初期，借助为京版教材提供各类配套服务的机会进行宣传推广，为“京版云”品牌树立了良好的官方形象。伴随着用户对平台的使用，“京版云”权威性与专业性的品牌更是深入人心，为今后品牌延伸，扩大服务领域做好了前期铺垫准备。

3.3 直面问题，积极应对，在实践中摸索前进

出版社数字化转型过程中，人才尤其专业技术人才的匮乏已是业内的共识。目前，有经济实力的出版社都自己组建技术团队成立技术公司，或者委托技术公司开发制作数字产品。但是委托开发会因出版行业不懂专业技术导致软件项目管理风险较高，又有编辑与技术人员沟通不畅的问题。同样是选择委托开发形式，北京出版集团面对这类问题提出了自己的人才培养解决方案。早在平台搭建前几年，有小规模数字化产品项目时集团就引进了有丰富软件开发及项目管理经验的人才，并对其注重教材出版业务的培养。京版云平台项目从前期调研设计到全程与技术公司对接都由其主要负责，并按照软件开发项目管理流程对该项目进行了管理，从而很大程度上降低了跨行业项目操作的风险，确保了京版云平台建设的顺利进行。经过几年的锻炼，培养出了既懂技术又熟悉出版同时擅长项目管理的复合型人才，并逐渐以其为核心形成了一支数字化专业团队。

4 结束语

互联网信息技术的发展加速了人类社会的进步，无论是出版还是教育行业，都应与科技有效融合创新发展。深度的融合并不是简单的叠加，有效的融合是为了更好的发展。横跨出版与教育行业的教材出版单位，更应肩负起社会责任，在数字化转型中积极探索，扬长避短，抓住机遇创造未来，真正利用好信息技术，为推动出版与教育行业的进步作出自己的贡献。