王天泥 赵瑞

摘要：立足公共数字文化服务的研究进展，从设施资源、平台建设、服务创新、经费投入等方面论述了辽宁省文化集团推动公共数字文化服务发展的行动路径。在此基础上，提出整体治理、资源建设、统一平台、服务创新等发展对策，以期对公共文化服务机构开展公共数字文化服务提供借鉴参考。

关键词：公共文化服务;数字文化服务;辽宁省文化集团

中图分类号：G252 文献标识码：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0090

公共数字文化服务作为新时代公共文化服务的重要内容，党和国家对其高度重视，党的十九届五中全会明确提出，“十四五”时期要推动公共文化数字化建设。在“互联网+”时代，人们的文化生活、文化娱乐以及文化消费渠道逐步向互联网端、移动端、云端迁移，如何使公共文化机构能够在新时代拓宽服务渠道、创新服务方式以适应时代技术的进步以及人们日益多元的文化需求，已成为重要且紧迫的时代任务。笔者基于辽宁省文化集团（以下简称“集团”）公共数字文化服务实践，探讨通过数字技术实现公共文化服务模式创新、业态变革和流程重构，以期为相关产业发展提供借鉴。

1 公共数字文化服务研究进展

在国外，学者对于公共数字文化的研究，多采用新公共管理理论和新公共服务理论。随着信息技术发展，学者们意识到数字化引起的文化信息“爆炸”只是冰山一角，参与数字文化可以进一步增强长尾效应，尤其对数字文化参与新形式研究非常必要，并预测未来人工智能将对文化参与、文化版权、文化服务组织等方面产生重要影响[1]。……